ISO 31000: Narzędzie skutecznego zarządzania ryzykiem
Zarządzanie ryzykiem stało się kluczowym elementem sukcesu każdej organizacji. Właśnie dlatego powstała norma ISO 31000, która dostarcza ogólnych wytycznych dotyczących zarządzania ryzykiem. Norma ta jest uniwersalna i może być stosowana we wszystkich branżach, niezależnie od wielkości organizacji. W tym artykule przyjrzymy się bliżej temu standardowi oraz jego elementom. Zapraszamy do lektury!
Spis treści
Czym jest norma ISO 31000?
Norma ISO 31000 to międzynarodowy standard, który dostarcza ogólnych wytycznych dotyczących zarządzania ryzykiem. Jest to jeden z wielu standardów ISO, które mają na celu ułatwienie współpracy międzynarodowej oraz zapewnienie jakości i bezpieczeństwa w różnych dziedzinach. W przypadku normy ISO 31000, głównym celem jest pomoc organizacjom w identyfikacji, analizie, ocenie, monitorowaniu i minimalizacji ryzyka związanego z ich działalnością.
ISO 31000: Definicja i cel standardu
Zasady standardu ISO 31000 opierają się na przekonaniu, że zarządzanie ryzykiem jest kluczowe dla osiągnięcia celów organizacji i powinno być integralną częścią procesów decyzyjnych. Głównym celem ISO 31000 jest zwiększenie prawdopodobieństwa osiągnięcia celów, zachowanie wartości organizacji, ochrona interesów jej interesariuszy oraz zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami prawnymi i regulacjami.
Elementy normy ISO 31000: Co zawiera standard?
Norma ISO 31000 składa się z trzech głównych elementów, które razem tworzą spójny system zarządzania ryzykiem:
- Zasady zarządzania ryzykiem – stanowią podstawowe wytyczne dotyczące podejścia do zarządzania ryzykiem, takie jak zaangażowanie kierownictwa, integracja z procesami organizacji czy ciągłe doskonalenie.
- Ramy zarządzania ryzykiem – opisują strukturę, która pozwala na wdrożenie zasad zarządzania ryzykiem w organizacji, obejmując m.in. politykę zarządzania ryzykiem, odpowiedzialności i kompetencje oraz procesy komunikacji.
- Proces zarządzania ryzykiem – to szczegółowy opis etapów zarządzania ryzykiem, takich jak identyfikacja, analiza, ocena, leczenie, monitorowanie i przegląd ryzyka.
Wdrożenie elementów ISO 31000 pozwala organizacjom na lepsze zrozumienie ryzyka, podejmowanie świadomych decyzji oraz efektywne zarządzanie zasobami. Dzięki temu, organizacje są w stanie osiągać swoje cele, chronić interesy interesariuszy oraz zwiększać swoją konkurencyjność na rynku.
Zarządzanie ryzykiem w kontekście ISO 31000
Zarządzanie ryzykiem w kontekście ISO to podejście, które pozwala na skuteczne zarządzanie ryzykiem w organizacji. Dzięki stosowaniu zasad i procesów opisanych w normie ISO 31000, możliwe jest lepsze zarządzanie ryzykiem oraz umiejętne zarządzanie ryzykiem w różnych aspektach działalności organizacji.
Ramy zarządzania ryzykiem według ISO 31000
Ramy zarządzania ryzykiem opisane w normie ISO 31000 to struktura, która pozwala na wdrożenie zasad zarządzania ryzykiem w organizacji. Ramy te obejmują m.in. politykę zarządzania ryzykiem, odpowiedzialności i kompetencje oraz procesy komunikacji. Wprowadzenie ram zarządzania ryzykiem pozwala na lepszą koordynację działań związanych z zarządzaniem ryzykiem oraz zwiększa efektywność procesów decyzyjnych.
Etapy procesu zarządzania ryzykiem zgodnie z ISO 31000
Proces zarządzania ryzykiem opisany w normie ISO 31000 składa się z kilku etapów, które razem tworzą spójny system zarządzania ryzykiem. Etapy zarządzania ryzykiem to:
- Identyfikacja ryzyka – polega na rozpoznaniu potencjalnych zagrożeń i określeniu ich źródeł.
- Analiza ryzyka – ocena prawdopodobieństwa wystąpienia ryzyka oraz jego potencjalnych skutków.
- Ocena ryzyka – porównanie ryzyka z kryteriami akceptacji ryzyka oraz ustalenie priorytetów w zarządzaniu ryzykiem.
- Leczenie ryzyka – opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania ryzykiem, mających na celu zmniejszenie ryzyka do akceptowalnego poziomu.
- Monitorowanie i przegląd ryzyka – systematyczne śledzenie i ocena skuteczności działań zarządzania ryzykiem oraz aktualizacja informacji o ryzyku.
Stosowanie tych etapów pozwala na systematyczne i spójne podejście do zarządzania ryzykiem w organizacji.
Zarządzanie ryzykiem w organizacji: Jak ISO 31000 może pomóc?
Wdrożenie normy ISO 31000 może przyczynić się do poprawy zarządzania ryzykiem w organizacji na różnych płaszczyznach. Dzięki stosowaniu zasad i procesów opisanych w normie, możliwe jest:
- Identyfikacja ryzyka – lepsze rozpoznawanie potencjalnych zagrożeń i ich źródeł.
- Analiza ryzyka w organizacji – dokładniejsza ocena prawdopodobieństwa wystąpienia ryzyka oraz jego potencjalnych skutków.
- Skuteczne zarządzanie ryzykiem – opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania ryzykiem, które pozwolą na zmniejszenie ryzyka do akceptowalnego poziomu.
- Monitorowanie i przegląd ryzyka – systematyczne śledzenie i ocena skuteczności działań zarządzania ryzykiem oraz aktualizacja informacji o ryzyku.
Wprowadzenie normy ISO 31000 do organizacji pozwala na lepsze zrozumienie ryzyka, podejmowanie świadomych decyzji oraz efektywne zarządzanie zasobami. Dzięki temu, organizacje są w stanie osiągać swoje cele, chronić interesy interesariuszy oraz zwiększać swoją konkurencyjność na rynku.
Wdrożenie normy ISO 31000 w praktyce
Wdrożenie normy oraz wdrożenie zarządzania ryzykiem są kluczowe dla skutecznego funkcjonowania organizacji. Wdrożenie ISO 31000 pozwala na lepsze zarządzanie ryzykiem, zwiększenie konkurencyjności oraz poprawę wizerunku firmy. W tym rozdziale omówimy kroki do wdrożenia standardu zarządzania ryzykiem w organizacji oraz jak przeprowadzić audyt zarządzania ryzykiem.
Kroki do wdrożenia ISO 31000 w organizacji
Wdrożenie ISO 31000 w organizacji obejmuje kilka etapów, które mają na celu wprowadzenie praktyk zarządzania ryzykiem zgodnych z normą. Oto główne kroki wdrożenia:
- Analiza obecnego stanu zarządzania ryzykiem – organizacja powinna ocenić swoje obecne praktyki zarządzania ryzykiem, aby zidentyfikować obszary wymagające poprawy.
- Wprowadzenie ram zarządzania ryzykiem zgodnych z ISO 31000 – organizacja powinna opracować i wdrożyć ramy zarządzania ryzykiem oparte na zasadach i procesach opisanych w normie.
- Szkolenie pracowników – organizacja powinna przeprowadzić szkolenia z zakresu zarządzania ryzykiem dla pracowników na różnych szczeblach, aby zapewnić zrozumienie i zaangażowanie w proces wdrożenia.
- Wdrożenie procesów zarządzania ryzykiem – organizacja powinna wprowadzić procesy identyfikacji, analizy, oceny, leczenia i monitorowania ryzyka zgodnie z normą.
- Monitorowanie i ciągłe doskonalenie – organizacja powinna regularnie monitorować i oceniać skuteczność wdrożonych praktyk zarządzania ryzykiem oraz wprowadzać niezbędne zmiany w celu ciągłego doskonalenia procesów.
Jak przeprowadzić audyt zarządzania ryzykiem?
Audyt zarządzania ryzykiem to proces oceny zgodności praktyk zarządzania ryzykiem w organizacji z wymaganiami normy. Audyt pozwala na identyfikację obszarów wymagających poprawy oraz monitorowanie postępów w wdrożeniu ISO 31000. Oto główne etapy przeprowadzenia audytu zarządzania ryzykiem:
- Planowanie audytu – organizacja powinna opracować plan audytu, określając cele, zakres, kryteria oraz harmonogram audytu.
- Przeprowadzenie audytu – audytorzy (wewnętrzni lub zewnętrzni) oceniają praktyki zarządzania ryzykiem w organizacji, porównując je z wymaganiami normy. Audyt może obejmować analizę dokumentacji, wywiady z pracownikami oraz obserwację procesów zarządzania ryzykiem. Możliwe jest również skorzystanie z outsurcingu audytów wewnętrznych.
- Analiza wyników audytu – audytorzy analizują zebrane dowody i oceniają zgodność praktyk zarządzania ryzykiem z normą.
- Przygotowanie raportu z audytu – audytorzy sporządzają raport z audytu, przedstawiając wyniki oceny, wnioski oraz zalecenia dotyczące poprawy praktyk zarządzania ryzykiem.
- Wdrożenie działań korygujących – organizacja powinna wprowadzić zalecane zmiany w celu poprawy praktyk zarządzania ryzykiem i zgodności z normą.
Wdrożenie normy oraz przeprowadzenie audytu zarządzania ryzykiem są kluczowe dla skutecznego zarządzania ryzykiem w organizacji. Dzięki wdrożeniu ISO 31000, organizacje mogą lepiej kontrolować ryzyko, zwiększyć swoją konkurencyjność oraz poprawić wizerunek firmy w oczach interesariuszy.
Zastosowanie ISO 31000 w systemach zarządzania
ISO 31000 to międzynarodowy standard zarządzania ryzykiem, który wspiera organizacje w identyfikacji, ocenie i kontroli zagrożeń. Doskonale integruje się z systemami zarządzania, takimi jak ISO 9001, ISO 50001 czy ISO 27001, wzmacniając skuteczność działań i minimalizując ryzyko w różnych obszarach działalności.
- ISO 9001 – System Zarządzania Jakością: ISO 31000 pomaga w zapobieganiu problemom z jakością i usprawnia działania korekcyjne, wspierając ciągłe doskonalenie procesów.
- ISO 50001 – System Zarządzania Energią: Standard wspiera identyfikację ryzyk związanych z efektywnością energetyczną i stabilnością dostaw energii.
- ISO 27001 – System Zarządzanie Bezpieczeństwem Informacji: ISO 31000 ułatwia identyfikację i kontrolę zagrożeń związanych z cyberbezpieczeństwem i ochroną danych.
Korzyści z integracji ISO 31000:
- Kompleksowe zarządzanie ryzykiem w różnych systemach.
- Zwiększona efektywność procesów i lepsze wykorzystanie zasobów.
- Poprawa zgodności z regulacjami i podejmowania decyzji
Szkolenia ISO 31000: Jak się przygotować?
Szkolenia są kluczowe dla efektywnego wdrożenia normy w organizacji. Dzięki szkoleniom z zakresu zarządzania ryzykiem, pracownicy zdobywają wiedzę i umiejętności niezbędne do skutecznego zarządzania z wymaganiami standardu. W tym rozdziale omówimy, co powinno zawierać szkolenie zarządzania ryzykiem oraz jak wybrać odpowiednie szkolenia ISO.
Co powinno zawierać szkolenie z zarządzania ryzykiem?
Szkolenie z zarządzania ryzykiem powinno obejmować następujące elementy:
- Podstawy normy ISO 31000 – uczestnicy powinni poznać definicję, cel oraz główne elementy standardu.
- Ramy zarządzania ryzykiem – szkolenie powinno omówić ramy zarządzania ryzykiem zgodne z ISO 31000, w tym zasady, procesy oraz strukturę organizacyjną.
- Proces zarządzania ryzykiem – uczestnicy powinni nauczyć się etapów procesu zarządzania ryzykiem, takich jak identyfikacja, analiza, ocena, leczenie i monitorowanie ryzyka.
- Praktyczne zastosowanie ISO 31000 – szkolenie powinno zawierać ćwiczenia i studia przypadków, które pomogą uczestnikom zrozumieć, jak w praktyce wdrożyć normę w organizacji.
- Audyt zarządzania ryzykiem – uczestnicy powinni poznać etapy przeprowadzenia audytu zarządzania ryzykiem oraz jak ocenić zgodność praktyk zarządzania ryzykiem z normą ISO 31000.
Jak wybrać odpowiednie szkolenie ISO 31000?
Wybór odpowiedniego szkolenia ISO 31000 jest kluczowy dla sukcesu wdrożenia normy w organizacji. Oto kilka porad, które pomogą w podjęciu właściwej decyzji:
- Reputacja szkoleniowca – sprawdź doświadczenie i kwalifikacje szkoleniowca, aby upewnić się, że posiada on odpowiednią wiedzę i umiejętności.
- Zawartość programu szkoleniowego – upewnij się, że program szkolenia obejmuje wszystkie kluczowe elementy zarządzania ryzykiem zgodnie z ISO 31000.
- Metodyka szkolenia – wybierz szkolenie, które łączy teorię z praktyką, oferując uczestnikom ćwiczenia i studia przypadków, które pomogą zrozumieć, jak wdrożyć normę w praktyce.
- Opinie uczestników – sprawdź opinie osób, które uczestniczyły w szkoleniu, aby dowiedzieć się, czy spełnia ono oczekiwania i czy przynosi wymierne korzyści.
- Cena i dostępność – porównaj ceny i terminy szkoleń, aby wybrać opcję, która najlepiej pasuje do Twojego budżetu i harmonogramu.
Wybór odpowiedniego szkolenia oraz zdobycie wiedzy i umiejętności z zakresu zarządzania ryzykiem są kluczowe dla skutecznego wdrożenia normy w organizacji. Dzięki odpowiedniemu szkoleniu, pracownicy będą lepiej przygotowani do identyfikacji, analizy, oceny, leczenia i monitorowania ryzyka zgodnie z wymaganiami standardu ISO 31000.
Podsumowanie
W niniejszym artykule przedstawiliśmy kompleksowy przewodnik po ISO 31000, który stanowi klucz do skutecznego zarządzania ryzykiem w organizacji. Omówiliśmy istotne aspekty związane z normą, takie jak jej definicja, cel, elementy oraz ramy zarządzania ryzykiem. Przedstawiliśmy również etapy procesu zarządzania ryzykiem zgodnie z ISO 31000 oraz korzyści płynące z posiadania certyfikacji ISO 31000.
W artykule poruszyliśmy również temat wdrożenia normy ISO 31000 w praktyce, omawiając kroki do wdrożenia standardu w organizacji oraz sposób przeprowadzenia audytu zarządzania ryzykiem. Na koniec przedstawiliśmy informacje na temat szkoleń ISO 31000, które są niezbędne dla efektywnego wdrożenia normy, oraz porady dotyczące wyboru odpowiedniego szkolenia.
Element | Opis |
---|---|
Definicja | ISO 31000 to międzynarodowy standard dostarczający ogólnych wytycznych dotyczących zarządzania ryzykiem. |
Cel | Pomoc organizacjom w identyfikacji, analizie, ocenie, monitorowaniu i minimalizacji ryzyka. |
Główne elementy | Zasady zarządzania ryzykiem, ramy zarządzania ryzykiem, proces zarządzania ryzykiem. |
Etapy procesu zarządzania ryzykiem | Identyfikacja ryzyka, analiza ryzyka, ocena ryzyka, leczenie ryzyka, monitorowanie i przegląd ryzyka. |
Korzyści z certyfikacji | Poprawa zarządzania ryzykiem, zwiększenie konkurencyjności, poprawa wizerunku firmy, ułatwienie dostępu do rynków międzynarodowych, udoskonalenie procesów decyzyjnych. |
Kroki do wdrożenia | Analiza obecnego stanu zarządzania ryzykiem, wprowadzenie ram zarządzania ryzykiem, szkolenie pracowników, wdrożenie procesów zarządzania ryzykiem, monitorowanie i ciągłe doskonalenie. |
Zawartość szkolenia | Podstawy normy ISO 31000, ramy zarządzania ryzykiem, proces zarządzania ryzykiem, praktyczne zastosowanie ISO 31000, audit zarządzania ryzykiem. |
Podsumowując, ISO 31000 stanowi istotne narzędzie dla organizacji, które chcą skutecznie zarządzać ryzykiem i zwiększyć swoją odporność na nieprzewidziane sytuacje. Wdrożenie normy oraz zdobycie certyfikacji ISO 31000 może przynieść liczne korzyści, takie jak lepsze zrozumienie ryzyka, poprawa procesów decyzyjnych oraz zwiększenie zaufania interesariuszy. Dlatego warto zainwestować w szkolenia ISO 31000 oraz wdrożenie standardu w praktyce.
FAQ
Norma ISO 31000 to międzynarodowy standard, który dostarcza ogólnych wytycznych dotyczących zarządzania ryzykiem. Pomaga organizacjom w identyfikacji, analizie, ocenie, monitorowaniu i minimalizacji ryzyka związanego z ich działalnością.
Głównym celem ISO 31000 jest pomoc organizacjom w zwiększeniu prawdopodobieństwa osiągnięcia celów, zachowaniu wartości organizacji, ochronie interesów interesariuszy oraz zapewnieniu zgodności z obowiązującymi przepisami prawnymi i regulacjami.
Norma ISO 31000 składa się z trzech głównych elementów:
Zasady zarządzania ryzykiem
Ramy zarządzania ryzykiem
Proces zarządzania ryzykiem
Ramy zarządzania ryzykiem opisują strukturę, która pozwala na wdrożenie zasad zarządzania ryzykiem w organizacji. Obejmują m.in. politykę zarządzania ryzykiem, odpowiedzialności i kompetencje oraz procesy komunikacji.
Proces zarządzania ryzykiem składa się z kilku etapów:
Identyfikacja ryzyka
Analiza ryzyka
Ocena ryzyka
Leczenie ryzyka
Monitorowanie i przegląd ryzyka
ISO 31000 pomaga organizacjom lepiej rozpoznawać zagrożenia, dokładniej oceniać ryzyko, skutecznie zarządzać ryzykiem oraz systematycznie monitorować i aktualizować informacje o ryzyku.
Certyfikacja ISO 31000 przynosi korzyści takie jak:
Poprawa zarządzania ryzykiem
Zwiększenie konkurencyjności
Poprawa wizerunku firmy
Ułatwienie dostępu do rynków międzynarodowych
Udoskonalenie procesów decyzyjnych
Proces certyfikacji ISO 31000 składa się z kilku etapów:
Przygotowanie do certyfikacji
Audyt zewnętrzny
Wydanie certyfikatu
Monitorowanie i utrzymanie certyfikacji
Wdrożenie ISO 31000 obejmuje:
Analizę obecnego stanu zarządzania ryzykiem
Wprowadzenie ram zarządzania ryzykiem
Szkolenie pracowników
Wdrożenie procesów zarządzania ryzykiem
Monitorowanie i ciągłe doskonalenie
Szkolenie z zarządzania ryzykiem powinno obejmować:
Podstawy normy ISO 31000
Ramy zarządzania ryzykiem
Proces zarządzania ryzykiem
Praktyczne zastosowanie ISO 31000
Audyt zarządzania ryzykiem
Przy wyborze szkolenia ISO 31000 warto zwrócić uwagę na:
Reputację szkoleniowca
Zawartość programu szkoleniowego
Metodykę szkolenia
Opinie uczestników
Cenę i dostępność
Audyt zarządzania ryzykiem obejmuje:
Planowanie audytu
Przeprowadzenie audytu
Analizę wyników audytu
Przygotowanie raportu z audytu
Wdrożenie działań korygujących
Zobacz także:
- 1.Szkolenia
- 2.Diagram Ishikawy: Narzędzie po analizie przyczynowo-skutkowej
- 3.Raport 8D: Metoda na rozwiązywanie problemów
- 4.Metody doskonalenia Systemów Zarządzania
- 5.Bezpieczeństwie informacji: Od definicji do praktycznych zastosowań
- 6.Kaizen
- 7.Audyt luk procesowych w obszarach produkcyjno-biznesowych
- 8.Mapowanie ryzyka: Identyfikacja, ocena i zarządzanie ryzykiem
- 9.Pełnomocnik oraz Audytor Wewnętrzny AS 9100
- 10.Kaizen Lean: Ciągłe doskonalenie w praktyce biznesowej
- 11.ISO 9001: od zrozumienia do certyfikacji
- 12.Metoda 5S: Zasady, wdrożenia i korzyści
- 13.Szkolenia ISO 45001: od podstaw do certyfikacji
- 14.Wdrożenie ISO: Od planowania do certyfikacji
- 15.Pełnomocnik ds. systemu zarządzania jakością: zakres obowiązków i kluczowe aspekty funkcji
- 16.Podstawowe narzędzia Lean Manufacturing
- 17.Pełnomocnik oraz Audytor Wewnętrzny AS 9100
- 18.Business Process Management: Czyli zarządzanie procesami biznesowymi
- 19.Rozwiązanie problemów: Przewodnik po skutecznych metodach i strategiach
- 20.Systemy Zarządzania
- 21.Zarządzanie procesami
- 22.Mapowanie procesu produkcji
- 23.Mapa procesu: Przewodnik po mapowaniu procesów biznesowych
- 24.Jak zostać inżynierem: Kompleksowy przewodnik krok po kroku
- 25.Diagram przepływów: Kompleksowy przewodnik po tworzeniu i zrozumieniu
- 26.Wszechstronne spojrzenie na normę IATF 16949: od historii do procesu certyfikacji
- 27.Certyfikat ISO: Korzyści i proces wdrożenia
- 28.Pełnomocnik oraz Audytor wewnętrzny ISO 9001:2015
- 29.Outsourcing Pełnomocnika ds. Systemów Zarządzania
- 30.Projektowanie i modelowanie procesów
- 31.Macierz ryzyka: Narzędzie do efektywnego zarządzania
- 32.Leadership Czyli Przywództwo: Definicje, cechy i style efektywnego lidera
- 33.Wskaźniki KPI: Klucz do efektywności i osiągania celów firmy
- 34.Zarządzanie procesowe
- 35.Wymagania normy EN 1090 / Zakładowa Kontrola Produkcji
- 36.Cykl PDCA (Plan-Do-Check-Act): Klucz do ciągłego doskonalenia w praktyce
- 37.Rozwiązywanie problemów w Systemach Zarządzania
- 38.Polityka Jakości: od teorii do praktyki
- 39.Kompleksowy przewodnik po bezpieczeństwie informacji: kluczowe elementy w ochronie firm
- 40.ISO 31000: Klucz do skutecznego zarządzania ryzykiem
- 41.Mocne strony: Jak je zidentyfikować, rozwijać i skutecznie prezentować
- 42.Kultura organizacyjna: Definicja, znaczenie i wpływ na rozwój firmy
- 43.Model SMART: Kompleksowy przewodnik po skutecznym wyznaczaniu celów
- 44.Lean thinking: Podejście do optymalizacji procesów
- 45.Wdrażanie Lean Manufacturing w Przedsiębiorstwach Produkcyjnych
- 46.Standaryzacja: Klucz do optymalizacji i doskonalenia procesów w przedsiębiorstwie
- 47.Jak obliczyć produktywność: Czyli do pomiaru i zwiększania wydajności pracy
- 48.Metoda SMART: Kompleksowy przewodnik po skutecznym wyznaczaniu celów
- 49.ISO 13485:2016 – System Zarządzania Jakością w wyrobach medycznych
- 50.Pełnomocnik oraz Audytor Wewnętrzny ISO 13485:2016
- 51.Wyrób niezgodny – Pełny poradnik dotyczący rozpoznawania, zarządzania i podejmowania działań
- 52.FDA: Kompleksowy przewodnik po amerykańskiej Agencji ds. Żywności i Leków
- 53.Certyfikat jakości żywności: Klucz do gwarancji bezpieczeństwa i jakości produktów spożywczych
- 54.Przygotowanie do Audytu ISO: Twój Przewodnik Krok po Kroku
- 55.Wymagania ISO 22000:2018 – System Zarządzania Bezpieczeństwem Żywności
- 56. Czym jest analiza SWOT – klucz do odkrycia potencjału Twojego biznesu
- 57.Audyt Trzeciej Strony: Twoja Droga do Certyfikacji ISO
- 58.Kompleksowy przewodnik po szkoleniu TISAX: Wymagania, procesy i korzyści
- 59.Certyfikacja TISAX: Kompleksowy przewodnik po wymaganiach, procesach i korzyściach
- 60.VDA 6.3 – Audyt procesów zgodnych z normą niemieckiego przemysłu motoryzacyjnego
- 61.TISAX compliance czyli zrozumienie zgodności TISAX
- 62.TISAX – System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji w branży motoryzacyjnej
- 63.Metody zarządzania produkcją w przemyśle XXI wieku
- 64.Manufacturing – Wszechstronne spojrzenie na przemysł produkcyjny: procesy, techniki i strategie
- 65.Narzędzia zarządzania jakością: od klasycznych metod do nowoczesnych rozwiązań
- 66.Audyt Systemu Zarządzania Jakością: od przygotowania do wyników
- 67.ISO 9001:2015 – System Zarządzania Jakością
- 68.Mapowanie strumienia wartości: Kompleksowy przewodnik po procesie i jego znaczeniu
- 69.Zasady Lean Management: Eliminacja marnotrawca i poprawa jakości