Certyfikacja standardu TISAX: Kompleksowy przewodnik

W dzisiejszym konkurencyjnym świecie przemysłu motoryzacyjnego, certyfikacja TISAX stała się kluczowym elementem, który może przyczynić się do sukcesu firmy. Certyfikacja TISAX (Trusted Information Security Assessment Exchange) to inicjatywa mająca na celu zapewnienie bezpieczeństwa informacji w łańcuchu dostaw sektora motoryzacyjnego. W tym artykule przyjrzymy się wymaganiom, procesom i korzyściom związanych z certyfikacją TISAX, aby pomóc czytelnikom zrozumieć jej znaczenie i wartość dla ich organizacji.

Czym jest certyfikacja TISAX?

Certyfikacja TISAX (Trusted Information Security Assessment Exchange) to inicjatywa mająca na celu zapewnienie bezpieczeństwa informacji w łańcuchu dostaw sektora motoryzacyjnego. Jest to system oceny i wymiany informacji dotyczących bezpieczeństwa, który umożliwia organizacjom w branży motoryzacyjnej udowodnienie swojej zgodności z określonymi standardami bezpieczeństwa informacji. TISAX obejmuje zarówno wymagania techniczne, jak i organizacyjne, które muszą być spełnione przez firmy działające w przemyśle motoryzacyjnym.

TISAX: Standard dla przemysłu motoryzacyjnego

TISAX – System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji w branży motoryzacyjnej, został opracowany przez niemiecką organizację ENX Association we współpracy z przedstawicielami przemysłu motoryzacyjnego. Jego celem jest ujednolicenie i uproszczenie procesów oceny bezpieczeństwa informacji w łańcuchu dostaw. TISAX jest oparty na międzynarodowym standardzie ISO 27001:2023 – System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji oraz na specyficznych wymogach TISAX dla przemysłu motoryzacyjnego, takich jak VDA ISA (Verband der Automobilindustrie Information Security Assessment), który jest niemieckim standardem branżowym.

W ramach TISAX, firmy działające w przemyśle motoryzacyjnym muszą spełnić określone wymagania dotyczące zarządzania ryzykiem, bezpieczeństwa fizycznego, bezpieczeństwa systemów informatycznych, zarządzania dostępem, kontroli dostawców, zarządzania incydentami oraz ciągłości działania. Wszystkie te aspekty mają na celu zapewnienie ochrony informacji wrażliwych dla sektora motoryzacyjnego, takich jak dane klientów, projekty, dane techniczne czy informacje o produkcji.

Zrozumienie schematu TISAX

TISAX jest zorganizowany w sposób hierarchiczny, składający się z trzech głównych elementów: wymagań, oceny i certyfikacji. Firmy muszą najpierw zidentyfikować i ocenić swoje ryzyka związane z bezpieczeństwem informacji, a następnie wdrożyć odpowiednie środki zaradcze, aby spełnić wymagania TISAX. Następnie, firmy muszą przejść niezależną ocenę przeprowadzoną przez akredytowanego dostawcę audytu, który oceni zgodność firmy z wymaganiami TISAX. Po pomyślnym przejściu oceny, firma otrzymuje certyfikat TISAX, który jest ważny przez trzy lata.

Warto zauważyć, że TISAX nie jest obowiązkowy dla wszystkich firm działających w przemyśle motoryzacyjnym, jednak wiele dużych producentów samochodów i ich dostawców wymaga od swoich partnerów posiadania certyfikacji TISAX jako warunku współpracy. Dlatego, dla wielu firm działających w łańcuchu dostaw sektora motoryzacyjnego, certyfikacja TISAX jest kluczowa dla utrzymania konkurencyjności na rynku.

Dlaczego certyfikacja TISAX jest ważna?

Certyfikacja TISAX jest ważna z kilku powodów, które wpływają na funkcjonowanie firm w przemyśle motoryzacyjnym. Choć TISAX nie jest obowiązkowy dla wszystkich przedsiębiorstw, wiele dużych producentów samochodów i ich dostawców wymaga od swoich partnerów posiadania certyfikacji TISAX jako warunku współpracy. W związku z tym, dla wielu firm działających w łańcuchu dostaw sektora motoryzacyjnego, certyfikacja TISAX jest kluczowa dla utrzymania konkurencyjności na rynku.

Znaczenie certyfikacji TISAX dla zaufania klientów

Zaufanie klientów jest jednym z kluczowych aspektów, które wpływają na sukces przedsiębiorstwa. Firmy, które są certyfikowane, mogą liczyć na większe zaufanie ze strony klientów, ponieważ certyfikacja ta świadczy o tym, że firma spełnia wysokie standardy bezpieczeństwa informacji. Dzięki temu, klienci mogą być pewni, że ich dane są chronione, a współpraca z taką firmą będzie bezpieczna i profesjonalna. W efekcie, certyfikacja TISAX może przyczynić się do zwiększenia liczby klientów oraz utrzymania długotrwałych relacji biznesowych.

Certyfikacja TISAX jako odpowiedź na wymogi regulacyjne

W przemyśle motoryzacyjnym istnieje wiele wymagań regulacyjnych, które muszą być spełnione przez firmy działające w łańcuchu dostaw. Wymagana certyfikacji TISAX są zgodne z międzynarodowym standardem ISO/IEC 27001 oraz specyficznymi wymogami dla przemysłu motoryzacyjnego, takimi jak VDA ISA. Dzięki temu, firmy posiadające certyfikację TISAX mogą wykazać, że spełniają te wymogi, co może ułatwić im dostęp do nowych rynków i klientów.

Podsumowując, certyfikacja TISAX jest ważna dla firm działających w przemyśle motoryzacyjnym, ponieważ wpływa na zaufanie klientów, spełnia wymogi regulacyjne oraz umożliwia utrzymanie konkurencyjności na rynku. Choć TISAX nie jest obowiązkowy dla wszystkich przedsiębiorstw, wiele dużych producentów samochodów i ich dostawców wymaga od swoich partnerów posiadania tej certyfikacji jako warunku współpracy.

Proces certyfikacji TISAX

Proces certyfikacji TISAX składa się z kilku etapów, które mają na celu sprawdzenie, czy firma spełnia wymagania dotyczące bezpieczeństwa informacji w przemyśle motoryzacyjnym. W ramach tego procesu, firmy muszą przejść przez tzw. TISAX roadmap, która obejmuje różne rodzaje ocen, samoocenę oraz audyt przeprowadzany przez dostawców usług TISAX.

Kroki do uzyskania certyfikacji TISAX

W celu uzyskania certyfikacji TISAX, firmy muszą przejść przez następujące kroki:

1. TISAX assessments – oceny mają na celu sprawdzenie, czy firma spełnia wymagania dotyczące bezpieczeństwa informacji. Obejmują one różne poziomy oceny, które są dostosowane do specyfiki działalności firmy oraz rodzaju danych, którymi się zajmuje.
2. TISAX self-assessment – samoocena pozwala firmie na samodzielne sprawdzenie, czy spełnia wymagania TISAX. W ramach tego procesu, firma musi wypełnić dokument, który zawiera pytania dotyczące bezpieczeństwa informacji oraz procedur wewnętrznych.
3. Audyt TISAX – ostatnim krokiem w procesie certyfikacji TISAX jest audyt zewnętrzny. W ramach tego audytu, eksperci oceniają, czy firma rzeczywiście spełnia wymagania TISAX oraz czy posiada odpowiednie procedury i zabezpieczenia.

Rola dostawców audytu w procesie certyfikacji TISAX

Dostawcy usług TISAX (np. jednostki certyfikacyjne) odgrywają kluczową rolę w procesie certyfikacji, ponieważ to oni przeprowadzają audyt, który ma na celu sprawdzenie, czy firma spełnia wymagania TISAX. Dostawcy usług TISAX oceniają, czy firma posiada odpowiednie procedury, zabezpieczenia oraz czy spełnia wymagania dotyczące bezpieczeństwa informacji.

Podsumowując, proces certyfikacji TISAX obejmuje różne rodzaje ocen, samoocenę oraz audyt przeprowadzany przez dostawców usług TISAX. Firmy muszą przejść przez te etapy, aby uzyskać certyfikację, która potwierdza, że spełniają wymagania dotyczące bezpieczeństwa informacji w przemyśle motoryzacyjnym.

Wymagania certyfikacji TISAX

Wymagania bezpieczeństwa informacji TISAX są kluczowe dla firm działających w przemyśle motoryzacyjnym, które chcą uzyskać certyfikację TISAX. Wymagania te dotyczą zarówno wymogów bezpieczeństwa informacji w motoryzacji, jak i ogólnych zasad dotyczących systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji.

Wymagania bezpieczeństwa informacji TISAX

W ramach certyfikacji TISAX, firmy muszą spełnić szereg wymagań dotyczących bezpieczeństwa informacji, takich jak:

• Stworzenie i wdrożenie polityki bezpieczeństwa informacji, która jest zgodna z wymaganiami TISAX oraz dostosowana do specyfiki działalności firmy.
• Wdrożenie odpowiednich środków zabezpieczających, takich jak szyfrowanie danych, kontrola dostępu czy monitorowanie systemów IT.
• Regularne przeprowadzanie audytów bezpieczeństwa informacji oraz ocena ryzyka związanego z przetwarzaniem danych.
• Stworzenie i wdrożenie procedur zarządzania incydentami bezpieczeństwa informacji oraz planów reagowania na incydenty.
• Szkolenia pracowników z zakresu bezpieczeństwa informacji oraz świadomości zagrożeń.

Warto zauważyć, że wymagania TISAX są zbliżone do wymogów innych standardów, takich jak ISO 27001, jednak są bardziej dostosowane do specyfiki przemysłu motoryzacyjnego. Więcej o wdrożeniu TISAX, przeczytasz w artykule: Jak wdrożyć TISAX: Standard Bezpieczeństwa Informacji w Branży Motoryzacyjnej.

Zgodność z TISAX a ISO 27001

Porównując TISAX i ISO 27001, można zauważyć, że oba standardy mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa informacji w organizacji. Jednak TISAX jest bardziej ukierunkowany na przemysł motoryzacyjny, co oznacza, że jego wymagania są bardziej dostosowane do specyfiki tego sektora. W związku z tym, firma, która jest zgodna z TISAX, może być również zgodna w odniesieniu do ISO 27001, jednak może wymagać dodatkowych działań w celu spełnienia wszystkich wymagań ISO 27001.

Przykładowo, firma, która posiada certyfikację TISAX, może być zobowiązana do przeprowadzenia dodatkowych audytów bezpieczeństwa informacji, aby spełnić wymagania ISO 27001. Warto jednak pamiętać, że posiadanie certyfikacji TISAX może ułatwić proces uzyskania certyfikacji ISO 27001, ponieważ wiele wymagań obu standardów jest zbliżonych.

Podsumowując, wymagania bezpieczeństwa informacji TISAX są kluczowe dla firm działających w przemyśle motoryzacyjnym, które chcą uzyskać certyfikację TISAX. Wymagania te dotyczą zarówno wymogów bezpieczeństwa informacji w motoryzacji, jak i ogólnych zasad dotyczących systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji. Porównując TISAX i ISO 27001, można zauważyć, że oba standardy mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa informacji, jednak TISAX jest bardziej ukierunkowany na przemysł motoryzacyjny.

Koszty i korzyści certyfikacji TISAX

Decydując się na certyfikację TISAX, warto zastanowić się nad kosztami związanymi z tym procesem oraz korzyściami, jakie może przynieść dla firmy. W tym rozdziale omówimy szczegółowo koszty oraz korzyści związane z byciem certyfikowanym.

Jakie są koszty certyfikacji TISAX?

Koszt certyfikacji TISAX może być zróżnicowany w zależności od wielu czynników, takich jak wielkość firmy, zakres działalności czy poziom złożoności systemów IT. Ogólnie rzecz biorąc, koszty można podzielić na kilka głównych kategorii:

• Koszty związane z wdrożeniem wymaganych procedur i środków bezpieczeństwa, takich jak zakup sprzętu, oprogramowania czy usług związanych z bezpieczeństwem informacji.
• Koszty związane z przeprowadzeniem audytów wewnętrznych oraz zewnętrznych, które są niezbędne w procesie certyfikacji TISAX.
• Koszty związane z szkoleniem pracowników w zakresie bezpieczeństwa informacji oraz świadomości zagrożeń.
• Opłaty za usługi dostawców audytu, którzy przeprowadzają ocenę zgodności z wymaganiami TISAX.
• Koszty związane z utrzymaniem certyfikacji, takie jak opłaty za coroczne audyty czy aktualizacje systemów bezpieczeństwa.

Warto zauważyć, że koszt certyfikacji TISAX może być traktowany jako inwestycja w długoterminowe bezpieczeństwo informacji oraz wizerunek firmy, co może przynieść korzyści w postaci zwiększonego zaufania klientów czy partnerów biznesowych.

Korzyści z bycia certyfikowanym przez TISAX

Bycie certyfikowanym na zgodność z TISAX, przynosi wiele korzyści dla firm działających w przemyśle motoryzacyjnym. Oto niektóre z nich:

• Zaufanie klientów i partnerów biznesowych – posiadanie certyfikacji TISAX świadczy o tym, że firma dba o bezpieczeństwo informacji i spełnia wysokie standardy w tym zakresie. Dzięki temu, klienci oraz partnerzy biznesowi mogą być pewni, że ich dane są chronione na odpowiednim poziomie.
• Przewaga konkurencyjna – certyfikacja TISAX może być ważnym atutem w negocjacjach z klientami czy partnerami, którzy wymagają spełnienia określonych standardów bezpieczeństwa informacji.
• Ułatwienie dostępu do rynków zagranicznych – TISAX jest uznawany przez wiele międzynarodowych firm motoryzacyjnych, co może ułatwić ekspansję na rynki zagraniczne.
• Poprawa jakości systemów bezpieczeństwa informacji – proces certyfikacji TISAX wymaga wdrożenia szeregu procedur i środków zabezpieczających, co może przyczynić się do poprawy ogólnego poziomu bezpieczeństwa informacji w firmie.
• Wsparcie w spełnianiu wymogów regulacyjnych – certyfikacja TISAX może pomóc firmie w spełnianiu wymogów prawnych czy regulacyjnych związanych z ochroną danych osobowych czy informacji poufnych.

Podsumowując, koszt certyfikacji może być traktowany jako inwestycja w długoterminowe bezpieczeństwo informacji oraz wizerunek firmy, a korzyści związane z byciem certyfikowanym na zgodność z TISAX, mogą przynieść wiele korzyści dla firm działających w przemyśle motoryzacyjnym.

Ocena i poziomy dojrzałości TISAX

Ocena bezpieczeństwa informacji TISAX jest kluczowym elementem procesu certyfikacji, który pozwala na ocenę zgodności firmy z wymaganiami standardu. W ramach oceny, eksperci analizują różne aspekty systemów bezpieczeństwa informacji, takie jak polityki, procedury, technologie czy świadomość pracowników. W zależności od wyników oceny, firma może osiągnąć różne poziomy dojrzałości TISAX, które odzwierciedlają stopień zgodności z wymaganiami standardu.

Różne poziomy oceny TISAX

Poziomy oceny TISAX są oparte na poziomach dojrzałości i pozwalają na ocenę stopnia zgodności firmy z wymaganiami standardu. Wyróżnia się trzy główne poziomy dojrzałości:

1. Poziom 1 – firma spełnia podstawowe wymagania bezpieczeństwa informacji, ale istnieje jeszcze wiele obszarów do poprawy. Na tym poziomie, firma może być dopiero na początku drogi do pełnej zgodności z TISAX.
2. Poziom 2 – firma spełnia większość wymagań TISAX, ale nadal istnieją pewne luki w systemach bezpieczeństwa informacji. Na tym poziomie, firma może być już blisko pełnej zgodności z TISAX, ale wymaga dalszych działań naprawczych.
3. Poziom 3 – firma spełnia wszystkie wymagania TISAX i posiada w pełni zintegrowane i efektywne systemy bezpieczeństwa informacji. Na tym poziomie, firma może być uważana za w pełni zgodną z TISAX i może ubiegać się o certyfikację.

Jak interpretować wyniki oceny TISAX?

Zrozumienie wyników oceny TISAX jest kluczowe dla dalszego rozwoju systemów bezpieczeństwa informacji w firmie. Wyniki oceny pozwalają na identyfikację obszarów, które wymagają poprawy, a także na monitorowanie postępów w osiąganiu pełnej zgodności z TISAX. Oto kilka wskazówek, jak interpretować wyniki oceny:

• Zwróć uwagę na poziom dojrzałości TISAX, który został osiągnięty przez firmę. Im wyższy poziom, tym lepiej firma spełnia wymagania standardu.
• Analizuj szczegółowe wyniki oceny, które wskazują na konkretne obszary wymagające poprawy. Dzięki temu, można skupić się na tych aspektach systemów bezpieczeństwa informacji, które mają największy wpływ na zgodność z TISAX.
• Porównaj wyniki oceny z wymaganiami TISAX, aby lepiej zrozumieć, jakie działania są potrzebne, aby osiągnąć pełną zgodność z standardem.
• Wykorzystaj wyniki oceny do opracowania planu działań naprawczych, który pozwoli na usunięcie istniejących luk w systemach bezpieczeństwa informacji.

Podsumowując, ocena bezpieczeństwa informacji TISAX oraz poziomy dojrzałości TISAX są kluczowymi elementami procesu certyfikacji, które pozwalają na ocenę zgodności firmy z wymaganiami standardu oraz na monitorowanie postępów w osiąganiu pełnej zgodności z TISAX.

Podsumowanie

W artykule przedstawiliśmy kompleksowy przewodnik po certyfikacji TISAX, omawiając jej wymagania, procesy oraz korzyści. TISAX to standard dla przemysłu motoryzacyjnego, który ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa informacji w sektorze. Certyfikacja TISAX jest ważna ze względu na zaufanie klientów oraz spełnienie wymogów regulacyjnych.

Proces certyfikacji TISAX obejmuje kilka kroków, w tym audyt przeprowadzany przez dostawców audytu. Wymagania certyfikacji TISAX dotyczą bezpieczeństwa informacji, a zgodność z TISAX można porównać z normą ISO 27001. Koszty i korzyści certyfikacji TISAX są zróżnicowane, ale ogólnie rzecz biorąc, certyfikacja przynosi wartość dodaną dla firmy.

Ocena i poziomy dojrzałości TISAX są kluczowymi elementami procesu certyfikacji, które pozwalają na ocenę zgodności firmy z wymaganiami standardu oraz na monitorowanie postępów w osiąganiu pełnej zgodności z TISAX. Różne poziomy oceny TISAX oraz wyniki oceny są istotne dla dalszego rozwoju systemów bezpieczeństwa informacji w firmie.

Podsumowując, certyfikacja TISAX jest istotnym elementem w przemyśle motoryzacyjnym, który przyczynia się do zwiększenia zaufania klientów, spełnienia wymogów regulacyjnych oraz poprawy systemów bezpieczeństwa informacji. Dlatego warto rozważyć uzyskanie certyfikacji TISAX dla swojej firmy.

FAQ

Zobacz także:

• 1.Szkolenia
• 2.Diagram Ishikawy: Narzędzie po analizie przyczynowo-skutkowej
• 3.Raport 8D: Metoda na rozwiązywanie problemów
• 4.Metody doskonalenia Systemów Zarządzania
• 5.Bezpieczeństwie informacji: Od definicji do praktycznych zastosowań
• 6.Kaizen
• 7.Audyt luk procesowych w obszarach produkcyjno-biznesowych
• 8.Mapowanie ryzyka: Identyfikacja, ocena i zarządzanie ryzykiem
• 9.Pełnomocnik oraz Audytor Wewnętrzny AS 9100
• 10.Kaizen Lean: Ciągłe doskonalenie w praktyce biznesowej
• 11.ISO 9001: od zrozumienia do certyfikacji
• 12.Metoda 5S: Zasady, wdrożenia i korzyści
• 13.Szkolenia ISO 45001: od podstaw do certyfikacji
• 14.Wdrożenie ISO: Od planowania do certyfikacji
• 15.Pełnomocnik ds. systemu zarządzania jakością: zakres obowiązków i kluczowe aspekty funkcji
• 16.Podstawowe narzędzia Lean Manufacturing
• 17.Pełnomocnik oraz Audytor Wewnętrzny AS 9100
• 18.Business Process Management: Czyli zarządzanie procesami biznesowymi
• 19.Rozwiązanie problemów: Przewodnik po skutecznych metodach i strategiach
• 20.Systemy Zarządzania
• 21.Zarządzanie procesami
• 22.Mapowanie procesu produkcji
• 23.Mapa procesu: Przewodnik po mapowaniu procesów biznesowych
• 24.Jak zostać inżynierem: Kompleksowy przewodnik krok po kroku
• 25.Diagram przepływów: Kompleksowy przewodnik po tworzeniu i zrozumieniu
• 26.Wszechstronne spojrzenie na normę IATF 16949: od historii do procesu certyfikacji
• 27.Certyfikat ISO: Korzyści i proces wdrożenia
• 28.Pełnomocnik oraz Audytor wewnętrzny ISO 9001:2015
• 29.Outsourcing Pełnomocnika ds. Systemów Zarządzania
• 30.Projektowanie i modelowanie procesów
• 31.Macierz ryzyka: Narzędzie do efektywnego zarządzania
• 32.Leadership Czyli Przywództwo: Definicje, cechy i style efektywnego lidera
• 33.Wskaźniki KPI: Klucz do efektywności i osiągania celów firmy
• 34.Zarządzanie procesowe
• 35.Wymagania normy EN 1090 / Zakładowa Kontrola Produkcji
• 36.Cykl PDCA (Plan-Do-Check-Act): Klucz do ciągłego doskonalenia w praktyce
• 37.Rozwiązywanie problemów w Systemach Zarządzania
• 38.Polityka Jakości: od teorii do praktyki
• 39.Kompleksowy przewodnik po bezpieczeństwie informacji: kluczowe elementy w ochronie firm
• 40.ISO 31000: Klucz do skutecznego zarządzania ryzykiem
• 41.Mocne strony: Jak je zidentyfikować, rozwijać i skutecznie prezentować
• 42.Kultura organizacyjna: Definicja, znaczenie i wpływ na rozwój firmy
• 43.Model SMART: Kompleksowy przewodnik po skutecznym wyznaczaniu celów
• 44.Lean thinking: Podejście do optymalizacji procesów
• 45.Wdrażanie Lean Manufacturing w Przedsiębiorstwach Produkcyjnych
• 46.Standaryzacja: Klucz do optymalizacji i doskonalenia procesów w przedsiębiorstwie
• 47.Jak obliczyć produktywność: Czyli do pomiaru i zwiększania wydajności pracy
• 48.Metoda SMART: Kompleksowy przewodnik po skutecznym wyznaczaniu celów
• 49.ISO 13485:2016 – System Zarządzania Jakością w wyrobach medycznych
• 50.Pełnomocnik oraz Audytor Wewnętrzny ISO 13485:2016
• 51.Wyrób niezgodny – Pełny poradnik dotyczący rozpoznawania, zarządzania i podejmowania działań
• 52.FDA: Kompleksowy przewodnik po amerykańskiej Agencji ds. Żywności i Leków
• 53.Certyfikat jakości żywności: Klucz do gwarancji bezpieczeństwa i jakości produktów spożywczych
• 54.Przygotowanie do Audytu ISO: Twój Przewodnik Krok po Kroku
• 55.Wymagania ISO 22000:2018 – System Zarządzania Bezpieczeństwem Żywności
• 56. Czym jest analiza SWOT – klucz do odkrycia potencjału Twojego biznesu
• 57.Audyt Trzeciej Strony: Twoja Droga do Certyfikacji ISO
• 58.Kompleksowy przewodnik po szkoleniu TISAX: Wymagania, procesy i korzyści
• 59.Certyfikacja TISAX: Kompleksowy przewodnik po wymaganiach, procesach i korzyściach
• 60.VDA 6.3 – Audyt procesów zgodnych z normą niemieckiego przemysłu motoryzacyjnego
• 61.TISAX compliance czyli zrozumienie zgodności TISAX
• 62.TISAX – System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji w branży motoryzacyjnej
• 63.Metody zarządzania produkcją w przemyśle XXI wieku
• 64.Manufacturing – Wszechstronne spojrzenie na przemysł produkcyjny: procesy, techniki i strategie
• 65.Narzędzia zarządzania jakością: od klasycznych metod do nowoczesnych rozwiązań
• 66.Audyt Systemu Zarządzania Jakością: od przygotowania do wyników
• 67.ISO 9001:2015 – System Zarządzania Jakością
• 68.Mapowanie strumienia wartości: Kompleksowy przewodnik po procesie i jego znaczeniu
• 69.Zasady Lean Management: Eliminacja marnotrawca i poprawa jakości