Sustav se ne razvija
samo zahvaljujući znanju.
Razvija se primjenom metoda koje pokreću promjene.
Ova edukacija pokazuje kako sustave upravljanja unaprjeđivati praktično, procesno i mjerljivo. Povezujemo procesno upravljanje, KPI pokazatelje, analizu rizika, interne audite, Lean Manufacturing i kompetencije vođenja kako bi polaznici ne samo poznavali alate nego ih znali primijeniti za stvarno poboljšanje rada organizacije.
Zašto se organizacije
unaprjeđuju sporije nego što bi trebale?
Sustav upravljanja postoji, ali ne potiče dovoljnu dinamiku
U mnogim organizacijama sustav formalno funkcionira ispravno, ali ne donosi očekivanu brzinu poboljšanja, kvalitetnije odluke ni predvidiv razvoj procesa. Nedostaju metode koje povezuju zahtjeve sustava s praksom upravljanja.
Procesi se mjere nedovoljno ili prekasno
Organizacije često raspolažu podacima, ali nemaju učinkovit sustav KPI pokazatelja koji pravodobno podupire praćenje procesa, donošenje odluka i pokretanje mjera za poboljšanje.
Poboljšanja su povremena, a ne sustavna
Bez povezivanja Lean metoda, audita, analize rizika i vodstva organizacija djeluje reaktivno. Promjene se pokreću tek kada problem postane vidljiv i skup.
Tim nema uvijek kompetencije za vođenje promjena
Ni kvalitetni alati ne daju rezultate ako nedostaju vještine vođenja, mobiliziranja i uključivanja zaposlenika u poboljšanja. Kontinuirano unaprjeđenje zahtijeva odgovarajuće metode, ali i učinkovito usmjeravanje organizacije.
Interni auditi ne koriste se kao alat razvoja
U mnogim organizacijama audit se i dalje promatra kao formalna obveza, umjesto kao izvor objektivnih dokaza o slabim točkama procesa i poticaj za unaprjeđenje sustava upravljanja.
Nedostatak usklađenih metoda unaprjeđenja stvara svakodnevne gubitke
Organizacija ne gubi samo zbog velikih pogrešaka nego i zbog stotina manjih neučinkovitosti koje se ne prepoznaju, ne mjere i ne pretvaraju u konkretne mjere za poboljšanje.
Educiramo tako
da polaznik zna provoditi poboljšanja
Ovo nije edukacija koja se zadržava na općim porukama o „kontinuiranom unaprjeđenju“. Program oblikujemo tako da polaznici razumiju kako povezati procesno upravljanje, Lean alate, KPI pokazatelje, analizu rizika, interne audite i kompetencije vođenja u usklađen model razvoja organizacije. Edukacija tako ne razvija samo znanje nego i sposobnost organizacije da planira, provodi i provjerava učinkovite promjene.
Sadržaj edukacije
- Važnost procesnog upravljanja za unaprjeđenje sustava upravljanja
- Primjena alata Lean Manufacturinga i alata kvalitete u kontinuiranom unaprjeđenju organizacije
- Načela uspostavljanja učinkovitog sustava KPI pokazatelja za praćenje procesa
- Analiza rizika kao alat za prepoznavanje, procjenjivanje i upravljanje prijetnjama poslovanju i procesima
- Uvođenje CSR praksi koje podupiru društvene, okolišne i etičke ciljeve
- Primjena internih audita kao alata za unaprjeđenje organizacije i procesa
- Razvoj vještina vođenja i mobiliziranja zaposlenika potrebnih za učinkovitu provedbu promjena
Što dobivate
- Širu perspektivu unaprjeđenja: polaznici uče povezivati različite metode u praktičan model poboljšanja rada organizacije.
- Veću operativnu učinkovitost: organizacija bolje razumije kako procese, pokazatelje i alate kvalitete upotrebljavati za poboljšanje rezultata.
- Bolju primjenu audita: interni audit prestaje biti formalnost i postaje izvor dokaza za razvoj procesa i sustava upravljanja.
- Snažniji nadzor nad rezultatima: organizacija stječe bolje razumijevanje praktične primjene KPI pokazatelja i praćenja procesa.
- Veću spremnost za promjene: tim razvija kompetencije potrebne za provedbu poboljšanja i uključivanje zaposlenika u kontinuirano unaprjeđenje.
- Potvrdu o sudjelovanju: nakon edukacije svaki polaznik dobiva potvrdu o sudjelovanju i materijale za edukaciju.
Pošaljite upit za edukaciju
za svoju organizaciju
Ostavite svoje kontaktne podatke. Naš inženjer procesa nazvat će vas u roku od 24 sata, obaviti kratak razgovor o potrebama i pripremiti ponudu edukacije prilagođenu veličini i potrebama vaše organizacije.