ZARZĄDZANIE PROCESOWE KRAKÓW
Projektowanie
i modelowanie procesów
Wiemy już, czym jest zarządzanie procesowe i jak bardzo jest istotne dla efektywnego zarządzania Organizacją. Jak zatem sprawić, aby procesy w Organizacji żyły i odpowiadały na aktualne potrzeby Firmy, pracowników a przede wszystkim Klientów?
Otóż sama analiza stanu Organizacji pod kątem luk biznesowo-produkcyjnych, nie wystarczy. Ważnym elementem jest ciąg dalszy, jaki nastąpi po wykonaniu analizy – czyli opracowanie i wdrożenie działań w kierunku identyfikacji i standaryzacji procesów, a także stworzenie siatki wzajemnych powiązań pomiędzy procesami oraz odpowiedniej dokumentacji wykonawczej.
ZARZĄDZANIE PROCESOWE KRAKÓW
Jak wygląda
ta usługa?
Projektowane i modelowanie procesów, może być kontynuacją wcześniej opracowanego Raportu dla wykonanego Audytu luk biznesowo-produkcyjnych, gdzie zidentyfikowano zagrożenia i słabe strony procesów, a także szanse na samodoskonalenie Organizacji i osiągnięcie korzyści biznesowych.
W przypadku Organizacji posiadających świadomość procesową, nawet na podstawowym poziomie, usługa może zostać zrealizowana bez wcześniej przeprowadzonego audytu. Należy jednak wskazać podstawowe procesy oraz osoby, które są odpowiedzialne za ich realizację.
Usługi powiązane:
ZARZĄDZANIE PROCESOWE KRAKÓW
Etap I
Projektowanie procesów
Czyli ustalenie standardu ram procesu (jego zakresu) w odniesieniu do potrzeb Organizacji, na przykładzie jednego procesu oraz powielenie tego standardu, podczas pracy z kolejnymi procesami.
W tym etapie, stworzony zostaje dokument podstawowy – określający dane charakterystyczne procesu, m.in: cel, dane wejściowe i wyjściowe, Właściciel, wskaźniki KPI, działy uczestniczące w jego realizacji, skrócony przebieg procesu oraz dokumenty wspierające jego realizację. Opracowana dokumentacja, jest wizualizacją procesu, którą można wykorzystywać do celów szkoleniowych.
Jest także świetnym narzędziem do dalszego rozwijania procesu, wprowadzania zmian oraz zarządzania ryzykiem w procesie, a także stanowi podstawę dla dokumentacji wykonawczej (procedury, instrukcje).
ZARZĄDZANIE PROCESOWE KRAKÓW
Etap II
Modelowanie procesów
Na podstawie opracowanej w etapie pierwszym dokumentacji, przygotowujemy formę graficzną procesu, w programie do modelowania procesów z uwzględnieniem zasad modelowania procesów w notacji BPMN 2.0.
Szata graficzna procesu jest przejrzysta oraz dopasowana do szaty kolorystycznej Klienta. Wykonana przez nas wizualizacja uwzględnia wszystkie etapy procesu, łącznie z elementami procesów wspierających np. produkcja powiązana z zakupami. Opracowana grafika, daje bardzo szerokie spojrzenie na realizowany proces – jest mocno szczegółowa.
Bardzo dobrze sprawdzi się przy szkoleniach wewnątrz działowych, umożliwiając tym samym szybkie wprowadzenie nowego pracownika do procesu, a także przy identyfikacji i planowaniu wprowadzania dalszych usprawnień biznesowych, wyrobów i usług.
ZARZĄDZANIE PROCESOWE KRAKÓW
Etap III
Stworzenie mapy procesów Organizacji
Etap ten obejmuje graficzne opracowanie siatki procesów w Organizacji przy jednoczesnym przedstawieniu, wzajemnych powiązań pomiędzy nimi.
Etap IV
Opracowanie dokumentacji wykonawczej
dla procesów
Na Państwa życzenie, przygotowujemy dokumentację wykonawczą (procedury, instrukcje, formularze) dla procesów, przy uwzględnieniu rozwiązań informatycznych wdrożonych w Organizacji lub uczestniczymy w opracowaniu dokumentacji przez Państwa pracowników, jako konsultanci.
Serdecznie zapraszamy do skorzystania z usług BBQuality, w zakresie zarządzania procesowego.
Usługi powiązane:
