Nezavádzajte iba normu
vybudujte funkčný
systém manažérstva.
Zavádzame systémy manažérstva prispôsobené reálnym procesom vašej organizácie. Bez zbytočnej byrokracie a dokumentácie určenej iba „do police“. Navrhujeme riešenia, ktoré sprehľadňujú zodpovednosti, zlepšujú komunikáciu, podporujú každodenné rozhodovanie a pripravujú spoločnosť na certifikačný audit.
Prečo zavádzanie systémov
často neprináša výsledky?
Dokumentácia odtrhnutá od reality
V mnohých spoločnostiach vznikajú postupy iba preto, aby sa formálne splnila požiadavka normy. Zamestnanci ich potom nepoužívajú a systém nepodporuje každodennú prevádzku ani rozhodovanie.
Nejasné procesy a zodpovednosti
Ak chýbajú jednoznačné pravidlá, vlastníci procesov a rozhodovacie právomoci, vznikajú rozpory medzi útvarmi, komunikačné chyby a problémy s vyhodnocovaním výsledkov.
Nákladné chyby a opravy
Bez štandardizovaných procesov rastie riziko reklamácií, nezhôd, oneskorení a rozhodnutí založených na odhade namiesto dohodnutých pravidiel a spoľahlivých údajov.
Kľúčové know-how zostáva v hlavách ľudí
Ak rozhodujúce činnosti nie sú usporiadané a primerane zdokumentované, odchod zamestnanca alebo zmena rolí môže viesť k prestojom, dlhšiemu zaúčaniu a strate know-how.
Nepredvídateľné náklady na zavedenie
Bez vstupného auditu je náročné realisticky určiť rozsah prác, riziká, potrebné zdroje a rozpočet. Po začatí projektu tak môžu vznikať zbytočné náklady a spory o očakávania.
Premárnené obchodné príležitosti
Čoraz viac zákazníkov, verejných súťaží a externých subjektov očakáva riadený systém manažérstva alebo preukázanie zhody s požiadavkami príslušnej normy.
Zavádzame systém,
ktorý v praxi funguje
Najskôr spoznáme procesy, riziká a obchodné ciele vašej organizácie. Až potom navrhujeme dokumentáciu, pravidlá, ukazovatele a rozdelenie zodpovedností. Systém manažérstva sa tak stáva nástrojom riadenia spoločnosti, nie ďalšou administratívnou záťažou.
Rozsah zavedenia
- Vstupný audit a posúdenie pripravenosti organizácie
- Analýza požiadaviek normy a obchodných potrieb spoločnosti
- Mapovanie a usporiadanie reálnych procesov
- Vypracovanie potrebnej dokumentácie, postupov a záznamov
- Podpora pri uplatnení pravidiel v prevádzkovej praxi
- Školenie zamestnancov a príprava na audit
- Pomoc pri výbere certifikačného orgánu a podpora počas auditu
Čo získate
- Lepšie rozhodovanie: prehľadné procesy, zodpovednosti a tok informácií.
- Menej chýb: štandardizácia činností obmedzuje reklamácie, opravy a prevádzkové straty.
- Rýchlejší rozvoj: systém podporuje škálovanie spoločnosti, zaúčanie pracovníkov a delegovanie úloh.
- Vyššia predvídateľnosť: ešte pred začatím projektu poznáte reálny rozsah zavedenia, hlavné riziká a náklady.
- Pripravenosť na certifikáciu: organizácia má vytvorené predpoklady na rokovanie s certifikačným orgánom a absolvovanie auditu.
- Vyššia dôveryhodnosť: jednoduchšie preukážete plnenie požiadaviek zákazníkov, partnerov a trhu.
Požiadajte o bezplatnú
kalkuláciu zavedenia
Náš procesný inžinier vám zavolá do 24 hodín, uskutoční krátky vstupný rozhovor a pripraví kalkuláciu zavedenia systému manažérstva zodpovedajúcu veľkosti vašej spoločnosti.