Firma se neškáluje
pomocí struktury.
Roste díky dobře navrženým procesům.
Školení ukazuje, jak budovat organizaci založenou na procesech, které jsou měřitelné, srozumitelné a připravené k dalšímu zlepšování. Účastníci se naučí analyzovat průběh práce, mapovat vazby, navrhovat procesy podle cílů firmy a očekávání zákazníků a rozvíjet organizaci prostřednictvím promyšleného řízení změn, rizik a výkonnosti.
Proč organizace
potřebují důslednější procesní přístup?
Firma funguje, ale ne vždy jednotně
V mnoha organizacích se každodenní úkoly plní, ale bez společného pohledu na procesy je obtížné zajistit předvídatelnost, jasné odpovědnosti a plynulou spolupráci mezi útvary.
Procesy v praxi existují, ale nejsou vědomě navrženy
Organizace často funguje na základě zvyklostí a zkušeností jednotlivých lidí, nikoli podle jasně definovaných procesů. To komplikuje rozvoj, optimalizaci i škálování podnikání.
Výkonnost procesů se neměří způsobem použitelným pro řízení
Bez vhodně nastaveného měření může mít firma množství dat, ale postrádat skutečný přehled o tom, kde se proces zpomaluje, kde vznikají ztráty a která opatření opravdu zlepšují výsledky.
Změny se zavádějí bez posouzení celkového dopadu na proces
Pokud organizace nerozumí průběhu procesů a jejich vzájemným vazbám, může každá změna vyvolat nežádoucí důsledky v jiných oblastech namísto trvalého zlepšení.
Procesní rizika jsou podceňována
Bez systematické analýzy rizik organizace snáze ztrácí kontrolu nad úzkými místy, chybami, zpožděními a závislostmi, které ovlivňují kvalitu i hospodářský výsledek.
Absence procesního řízení vytváří náklady každý den
Ztráty nevznikají pouze v důsledku závažných chyb. Organizace přichází o výkon také kvůli stovkám drobných neefektivit způsobených nedostatečnou transparentností, chybějícími ukazateli a nejednotnou logikou práce.
Školíme tak,
aby účastník dokázal procesy navrhovat a zlepšovat
Nejde pouze o kreslení procesních schémat. Program navrhujeme tak, aby účastníci rozuměli principům procesního řízení, uměli mapovat a navrhovat procesy v souladu s cíli organizace, měřit jejich výkonnost, řídit změny a analyzovat rizika. Školení tak rozvíjí nejen znalosti, ale také schopnost firmy vytvářet předvídatelnější a účinnější model fungování.
Obsah školení
- Základní pojmy a principy procesního řízení
- Vliv správně definovaných a řízených procesů na efektivitu fungování organizace
- Techniky mapování procesů a vizualizace jejich kroků, vazeb a závislostí
- Návrh procesní mapy v souladu s cíli organizace a očekáváními zákazníků
- Způsoby měření a monitorování výkonnosti procesů
- Řízení změn, analýza rizik a neustálé zlepšování podnikových a výrobních procesů
- Možnosti automatizace procesů podporující vyšší efektivitu a výkonnost podniku
Co získáte
- Lepší porozumění procesům: účastníci se naučí vnímat organizaci nikoli pouze podle jednotlivých útvarů, ale z pohledu toku práce, odpovědností a hodnoty pro zákazníka.
- Schopnost mapovat a navrhovat procesy: tým si osvojí praktické způsoby popisu procesů a vytváření jejich logické architektury.
- Účinnější řízení výkonnosti: organizace lépe porozumí tomu, jak měřit, monitorovat a zvyšovat účinnost procesů pomocí vhodně zvolených ukazatelů.
- Vyšší připravenost na změny: firma lépe pochopí, jak zavádět zlepšení bez zbytečného chaosu a bez ztráty kontroly nad průběhem procesu.
- Lepší řízení rizik: účastníci se naučí identifikovat procesní rizika a zohledňovat je při návrhu i zlepšování způsobu práce.
- Doklad o účasti: každý účastník po skončení školení obdrží osvědčení o účasti a školicí materiály.
Poptat školení
pro vaši organizaci
Zanechte nám kontakt. Náš procesní inženýr vám zavolá do 24 hodin, provede krátkou konzultaci a připraví nabídku školení přizpůsobenou velikosti a potřebám vaší firmy.