Ettevõte ei skaleeru
struktuuri najal.
See skaleerub hästi kavandatud protsesside najal.
Koolitus näitab, kuidas kujundada organisatsioon, mille protsessid on mõõdetavad, arusaadavad ja süsteemselt parendatavad. Osalejad õpivad analüüsima töövoogu, kaardistama seoseid ja vastutust, kavandama protsesse ettevõtte eesmärkide ning klientide ootuste alusel ja arendama organisatsiooni teadliku muudatuste, riskide ning tulemuslikkuse juhtimise kaudu.
Miks vajavad organisatsioonid
tugevamat protsessipõhist lähenemist?
Ettevõte toimib, kuid mitte alati ühtselt
Paljudes organisatsioonides tehakse igapäevatöö ära, kuid tervikliku protsessivaate puudumisel on keeruline tagada prognoositavust, selget vastutust ja sujuvat koostööd üksuste vahel.
Protsessid toimivad praktikas, kuid neid ei ole teadlikult kavandatud
Organisatsiooni töö tugineb sageli inimeste harjumustele ja kogemustele, mitte selgelt määratletud protsessidele, rollidele ning sisenditele ja väljunditele. See raskendab ettevõtte arendamist, optimeerimist ja skaleerimist.
Protsesside tulemuslikkust ei mõõdeta otsustamiseks sobival viisil
Ilma läbimõeldud mõõtmispõhimõteteta võib ettevõttel olla palju andmeid, kuid puududa tegelik ülevaade sellest, kus protsess aeglustub, kus tekivad kaod ning millised tegevused tulemust päriselt parandavad.
Muudatusi rakendatakse nende täielikku protsessimõju hindamata
Kui organisatsioon ei mõista protsesside kulgu ega omavahelisi seoseid, võib iga muudatus tekitada kõrvalmõjusid teistes valdkondades, selle asemel et anda püsiv parendus.
Protsessiriske alahinnatakse
Teadliku riskianalüüsita kaotab organisatsioon hõlpsamini kontrolli kitsaskohtade, vigade, viivituste ja sõltuvuste üle, mis mõjutavad kvaliteeti ning äritulemust.
Protsessijuhtimise puudumine tekitab iga päev kulusid
Kahjud ei tulene ainult suurtest vigadest. Organisatsioon kaotab ka sadade väikeste ebatõhususte tõttu, mille põhjuseks on vähene läbipaistvus, sobivate mõõdikute puudumine ja ebaühtlane tegutsemisloogika.
Koolitame nii,
et osaleja oskaks protsesse kavandada ja parendada
See koolitus ei piirdu protsessiskeemide joonistamisega. Koostame programmi nii, et osalejad mõistaksid protsessijuhtimise põhimõtteid, oskaksid protsesse kaardistada ja organisatsiooni eesmärkide järgi kavandada, määrata vastutust, mõõta tulemuslikkust, juhtida muudatusi ning analüüsida riske. Nii arendab koolitus lisaks teadmistele ka ettevõtte võimekust kujundada prognoositavam ja tõhusam toimimismudel.
Koolituse teemad
- Protsessijuhtimise põhimõisted ja aluspõhimõtted
- Selgelt määratletud ja juhitud protsesside mõju organisatsiooni toimivusele
- Protsesside kaardistamise tehnikad ning etappide, seoste ja sõltuvuste visualiseerimine
- Protsessikaardi kavandamine organisatsiooni eesmärkide ja klientide ootuste alusel
- Protsesside tulemuslikkuse mõõtmise ja seire meetodid
- Muudatuste juhtimine, riskianalüüs ning äri- ja tootmisprotsesside pidev parendamine
- Protsesside automatiseerimise võimalused ettevõtte tõhususe ja tootlikkuse parandamiseks
Mida koolitus annab
- Protsesside parem mõistmine: osalejad õpivad vaatama organisatsiooni mitte üksnes osakondade, vaid töövoo, vastutuse ja kliendile loodava väärtuse kaudu.
- Kaardistamise ja kavandamise oskus: meeskond omandab praktilised võtted protsesside kirjeldamiseks ning loogilise protsessiarhitektuuri kujundamiseks.
- Tugevam kontroll tulemuslikkuse üle: organisatsioon mõistab paremini, kuidas määrata asjakohaseid näitajaid ning protsesside toimivust mõõta, jälgida ja parandada.
- Suurem valmisolek muudatusteks: ettevõte oskab parendusi rakendada läbimõeldumalt, säilitades kontrolli protsessi toimimise ja seoste üle.
- Parem riskijuhtimine: osalejad õpivad tuvastama protsessiriske ning arvestama nendega protsesside kavandamisel ja parendamisel.
- Osalemise kinnitus: koolituse lõpetamisel saab iga osaleja osalemistunnistuse ja elektroonilised koolitusmaterjalid.
Küsi koolituse kohta
oma organisatsioonile
Jätke oma kontaktandmed. Meie protsessiinsener helistab 24 tunni jooksul, teeb lühikese vajaduste kaardistuse ning koostab teie ettevõtte suuruse ja vajadustega arvestava koolituspakkumise.