Ära juuruta lihtsalt standardit.
Ehita üles kvaliteet,
mida on võimalik korrata.
ISO 9001:2015 aitab korrastada organisatsiooni toimimist nii, et toodete ja teenuste kvaliteet oleks prognoositav, korratav ja pidevalt parendatav. See on standard ettevõtetele, kes soovivad protsesse paremini juhtida, tugevdada klientide usaldust ja valmistuda sertifitseerimiseks ilma surnud bürokraatiat loomata.
Miks kvaliteet
ei ole veel prognoositav?
Kvaliteet sõltub inimestest, mitte süsteemist
Kui organisatsioon tugineb peamiselt üksikute töötajate kogemusele, on kvaliteedi korratavust raske hoida ettevõtte kasvu, personalimuutuste või tellimuste mahu suurenemise korral.
Protsessid toimivad, kuid ei ole korrastatud
Paljudes ettevõtetes tehakse tööd tulemuslikult ainult teatud piirini, kuid puuduvad selged reeglid, vastutused ja ühtne järelevalve selle üle, kuidas kvaliteet tegelikkuses tekib.
Kvaliteediprobleemid naasevad uuel kujul
Kaebused, ümbertööd, viivitused ja vead ei tulene sageli ühest juhtumist, vaid süsteemse lähenemise puudumisest põhjustele, riskidele ja parendustegevustele.
Ettevõte kasvab kiiremini kui juhtimisviis
Mida suurem on organisatsioon, seda keerulisem on hoida tegevuse ühtsust ilma hästi määratletud protsesside, reeglite ja igapäevast kvaliteeti toetavate tööriistadeta.
Kliendid ootavad suuremat usaldusväärsust
Paljudes valdkondades ei piisa enam ainult tootest. Üha sagedamini hinnatakse ka seda, kas ettevõte suudab näidata korrastatud kvaliteedisüsteemi ja võimet nõudeid stabiilselt täita.
Kvaliteedisüsteemi puudumine maksab rohkem, kui esmapilgul paistab
Protsesside ebaühtlus tekitab varjatud kulusid ümbertööde, seisakute, reklamatsioonide, juhtkonna liigse sekkumise ja kaotatud ärivõimaluste kaudu.
Juurutame ISO 9001 süsteemi,
mis päriselt toimib
ISO 9001:2015 ei tohiks lõppeda sertifikaadi ja protseduurikaustaga. Kujundame kvaliteedijuhtimissüsteemi nii, et see toetaks organisatsiooni tegelikke protsesse, korrastaks vastutusi, vähendaks vigade allikaid ja looks aluse pidevaks parendamiseks. Nii tugevdab juurutamine ettevõtet operatiivselt, mitte ainult formaalselt.
Juurutamise ulatus
- Organisatsiooni, selle protsesside ja kvaliteedikorralduse praeguse taseme analüüs (eelaudit)
- Juurutamise ulatuse ja ISO 9001:2015-ga seotud äriliste eesmärkide määratlemine
- Protsesside, vastutuste ja kvaliteeti mõjutavate võtmekohtade kaardistamine
- Kvaliteedijuhtimissüsteemi dokumentatsiooni koostamine vastavalt ettevõtte tegelikule toimimisele
- Järelevalve, parendamise ja mittevastavuste juhtimise põhimõtete rakendamine
- Meeskonna ja juhtkonna ettevalmistamine uues süsteemis toimimiseks
- Tugi organisatsioonile sertifitseerimiseks ettevalmistumisel ning süsteemi hoidmisel ja arendamisel
Mida te võidate
- Korratav kvaliteet: organisatsioon kontrollib paremini, kuidas tooted ja teenused valmivad.
- Parem juhtimine: protsessid, vastutused ja otsused muutuvad selgemaks ja korrastatumaks.
- Vähem vigu: süsteem aitab varem tuvastada nõrku kohti, riske ja kvaliteediprobleemide allikaid.
- Suurem usaldusväärsus: ettevõte jätab klientidele, partneritele ja sertifitseerimisasutustele tugevama mulje.
- Pidev parendamine: organisatsioon saab mehhanismid, mis aitavad kvaliteeti arendada koos ettevõtte muutustega.
- Valmidus sertifitseerimiseks: juurutamine valmistab ettevõtte ette sertifitseeritud süsteemi saamiseks, hoidmiseks või edasiarendamiseks.
Küsi hinnapakkumist
ISO 9001 juurutamiseks
Jätke oma kontaktandmed ja kirjeldage lühidalt organisatsiooni, tegevusvaldkonda ning juurutamise eesmärki. Analüüsime lähteolukorda, vajalike tegevuste ulatust ja koostame ISO 9001 juurutamise ettepaneku, mis vastab ettevõtte suurusele ja tegelikele protsessidele.