Neieviesiet tikai standartu.
Izveidojiet kvalitāti,
ko iespējams atkārtot.
ISO 9001:2015 palīdz sakārtot organizācijas darbības principus tā, lai produktu un pakalpojumu kvalitāte būtu paredzama, atkārtojama un nepārtraukti pilnveidota. Tas ir standarts uzņēmumiem, kuri vēlas labāk pārvaldīt procesus, stiprināt klientu uzticēšanos un sagatavoties sertifikācijai, neveidojot formālu un neefektīvu birokrātiju.
Kāpēc kvalitāte
vēl nav pietiekami paredzama?
Kvalitāte ir atkarīga no cilvēkiem, nevis no sistēmas
Ja organizācija galvenokārt balstās uz atsevišķu darbinieku pieredzi, kļūst grūti uzturēt atkārtojamu kvalitāti uzņēmuma izaugsmes, personāla maiņas vai pasūtījumu apjoma pieauguma apstākļos.
Procesi darbojas, bet nav pietiekami sakārtoti
Daudzos uzņēmumos uzdevumi tiek izpildīti efektīvi tikai līdz noteiktam brīdim, taču trūkst skaidru noteikumu, atbildību un vienotas uzraudzības pār to, kā kvalitāte faktiski tiek nodrošināta ikdienas darbā.
Kvalitātes problēmas atgriežas citā formā
Sūdzības, labojumi, kavējumi un kļūdas bieži nav viena incidenta sekas, bet gan sistēmiskas pieejas trūkums cēloņu analīzei, risku izvērtēšanai un uzlabošanas darbībām.
Uzņēmums aug ātrāk nekā vadības pieeja
Jo lielāka kļūst organizācija, jo grūtāk saglabāt darbības vienotību bez skaidri definētiem procesiem, noteikumiem un rīkiem, kas atbalsta ikdienas kvalitātes pārvaldību.
Klienti sagaida lielāku uzticamību
Daudzās nozarēs ar pašu produktu vien vairs nepietiek. Arvien biežāk nozīme ir arī tam, vai uzņēmums spēj parādīt sakārtotu kvalitātes sistēmu un stabilu spēju izpildīt prasības.
Kvalitātes sistēmas trūkums izmaksā vairāk, nekā sākumā šķiet
Procesu nesaskaņotība rada slēptas izmaksas labojumos, dīkstāvēs, klientu pretenzijās, pārmērīgā vadības iesaistē un zaudētās biznesa iespējās.
Mēs ieviešam ISO 9001,
kas praksē strādā
ISO 9001:2015 nevajadzētu beigties ar sertifikātu un procedūru mapēm. Mēs veidojam kvalitātes vadības sistēmu tā, lai tā atbalstītu organizācijas reālos procesus, sakārtotu atbildības, mazinātu kļūdu avotus un radītu pamatu nepārtrauktai pilnveidei. Tādējādi ieviešana stiprina uzņēmumu operacionāli, nevis tikai formāli.
Ieviešanas apjoms
- Organizācijas, tās procesu un pašreizējā kvalitātes sakārtotības līmeņa analīze (sākotnējais audits)
- Ieviešanas apjoma un ar ISO 9001:2015 saistīto biznesa mērķu noteikšana
- Procesu, atbildību un galveno kvalitāti ietekmējošo punktu kartēšana
- Kvalitātes vadības sistēmas dokumentācijas izstrāde, pielāgota uzņēmuma reālajai darbībai
- Uzraudzības, pilnveides un neatbilstību pārvaldības principu ieviešana
- Komandas un vadības sagatavošana darbam jaunajā sistēmā
- Atbalsts organizācijai sagatavošanās procesā sertifikācijai, kā arī sistēmas uzturēšanā un attīstībā
Ko Jūs iegūstat
- Atkārtojamu kvalitāti: organizācija labāk kontrolē to, kā tiek radīti produkti un sniegti pakalpojumi.
- Labāku pārvaldību: procesi, atbildības un lēmumi kļūst skaidrāk strukturēti.
- Mazāk kļūdu: sistēma palīdz agrāk identificēt vājās vietas, riskus un kvalitātes problēmu avotus.
- Lielāku uzticamību: uzņēmums pārliecinošāk izskatās klientu, partneru un sertifikācijas institūciju priekšā.
- Nepārtrauktu pilnveidi: organizācija iegūst mehānismus, kas palīdz attīstīt kvalitāti līdz ar izmaiņām uzņēmumā.
- Gatavību sertifikācijai: ieviešana sagatavo uzņēmumu sertificētas sistēmas iegūšanai, uzturēšanai vai attīstībai.
Pieprasīt piedāvājumu
ISO 9001 ieviešanai
Atstājiet kontaktinformāciju un īsi aprakstiet savu organizāciju, nozari un ieviešanas mērķi. Mēs izvērtēsim sākuma situāciju, nepieciešamo darbību apjomu un sagatavosim ISO 9001 ieviešanas piedāvājumu, kas pielāgots uzņēmuma mērogam un reālajiem procesiem.