Ne uvajajte samo standarda.
Zgradite kakovost,
ki jo je mogoče ponavljati.
ISO 9001:2015 pomaga urediti način delovanja organizacije tako, da je kakovost izdelkov in storitev predvidljiva, ponovljiva in se stalno izboljšuje. To je standard za podjetja, ki želijo bolje obvladovati procese, krepiti zaupanje kupcev in se pripraviti na certifikacijo brez ustvarjanja mrtve birokracije.
Zakaj kakovost
še ni predvidljiva?
Kakovost je odvisna od ljudi, ne od sistema
Kadar organizacija temelji predvsem na izkušnjah posameznikov, je težko ohranjati ponovljivo kakovost ob rasti podjetja, kadrovskih spremembah ali večjem številu naročil.
Procesi delujejo, vendar niso urejeni
V številnih podjetjih se naloge izvajajo učinkovito le do določene točke, nato pa začne primanjkovati jasnih pravil, odgovornosti in usklajenega nadzora nad tem, kako kakovost dejansko nastaja.
Težave s kakovostjo se vračajo v drugi obliki
Reklamacije, popravki, zamude in napake pogosto niso posledica enega samega incidenta, temveč odsotnosti sistemskega pristopa k vzrokom, tveganjem in izboljševalnim ukrepom.
Podjetje raste hitreje kot način vodenja
Večji kot je obseg organizacije, težje je ohranjati usklajeno delovanje brez dobro opredeljenih procesov, pravil in orodij, ki podpirajo vsakodnevno kakovost.
Kupci pričakujejo večjo verodostojnost
V številnih panogah sam izdelek ni več dovolj. Vedno pogosteje je pomembno tudi to, ali podjetje zna pokazati urejen sistem kakovosti in sposobnost stabilnega izpolnjevanja zahtev.
Pomanjkanje sistema kakovosti stane več, kot je videti na prvi pogled
Neskladni procesi povzročajo skrite izgube v popravkih, zastojih, reklamacijah, prekomerni vključenosti vodstva in izgubljenih poslovnih priložnostih.
Uvajamo ISO 9001,
ki v praksi deluje
ISO 9001:2015 se ne bi smel končati pri certifikatu in registratorju procedur. Sistem vodenja kakovosti zasnujemo tako, da podpira dejanske procese organizacije, ureja odgovornosti, zmanjšuje vire napak in ustvarja podlago za stalno izboljševanje. Tako uvedba krepi podjetje operativno, ne le formalno.
Obseg uvedbe
- Analiza organizacije, njenih procesov in trenutne ravni urejenosti kakovosti (začetna presoja)
- Določitev obsega uvedbe in poslovnih ciljev, povezanih z ISO 9001:2015
- Mapiranje procesov, odgovornosti in ključnih točk, ki vplivajo na kakovost
- Priprava dokumentacije sistema vodenja kakovosti, prilagojene dejanskemu delovanju podjetja
- Uvedba pravil za nadzor, izboljševanje in obvladovanje neskladnosti
- Priprava ekipe in vodstva na delovanje v novem sistemu
- Podpora organizaciji pri pripravi na certifikacijo ter pri vzdrževanju in razvoju sistema
Kaj pridobite
- Ponovljivo kakovost: organizacija bolje obvladuje, kako nastajajo izdelki in storitve.
- Boljše vodenje: procesi, odgovornosti in odločitve postanejo bolj urejeni.
- Manj napak: sistem pomaga prej prepoznati šibke točke, tveganja in vire težav s kakovostjo.
- Večjo verodostojnost: podjetje se bolje predstavi kupcem, partnerjem in certifikacijskim organom.
- Stalno izboljševanje: organizacija pridobi mehanizme, ki pomagajo razvijati kakovost skupaj s spremembami v podjetju.
- Pripravljenost na certifikacijo: uvedba podjetje pripravi na pridobitev, vzdrževanje ali razvoj certificiranega sistema.
Zahtevajte ponudbo
za uvedbo ISO 9001
Pustite kontakt in na kratko opišite svojo organizacijo, panogo ter cilj uvedbe. Analizirali bomo izhodiščno stanje, obseg potrebnih aktivnosti in pripravili predlog uvedbe ISO 9001, prilagojen velikosti podjetja in njegovim dejanskim procesom.