En el sector aeroespacial, conocer la norma
no es suficiente.
Hay que saber gestionarla y auditarla.
Esta formación prepara para asumir de forma efectiva la función de responsable del sistema de gestión de la calidad AS 9100 y para realizar auditorías internas basadas en AS 9100 e ISO 19011:2018. Integramos los requisitos de la norma, la práctica organizativa y las técnicas de auditoría para que cada participante no solo comprenda las exigencias del sector aeroespacial, sino que también sepa convertirlas en decisiones, controles y actuaciones eficaces dentro de la empresa.
¿Por qué necesitan las organizaciones
competencias más sólidas en calidad aeroespacial?
La norma se conoce, pero aplicarla resulta más difícil
En muchas organizaciones, el problema no es el acceso a los requisitos de AS 9100, sino la dificultad para convertirlos en responsabilidades concretas, control de procesos y decisiones cotidianas sobre la calidad dentro de un entorno aeroespacial exigente.
La función del responsable puede quedarse en un papel meramente formal
Las organizaciones designan a una persona para coordinar el sistema de calidad, pero, sin una preparación adecuada, resulta difícil apoyar a la dirección, articular las responsabilidades y mantener la eficacia y la evolución real del sistema en el sector aeroespacial.
Las auditorías internas no aportan todo su valor
Una auditoría no debería limitarse a comprobar requisitos. Sin técnicas de auditoría, conocimiento de las directrices de ISO 19011 y capacidad para evaluar la eficacia del sistema de calidad, la empresa pierde una herramienta esencial de control y mejora.
Las situaciones difíciles de auditoría exigen criterio, no improvisación
Entrevistar a las personas auditadas, gestionar resistencias, formular preguntas pertinentes y documentar hallazgos requiere tanto conocimiento de la norma como habilidades de comunicación y preparación práctica.
Las competencias auditoras no se desarrollan de forma sistemática
Sin una comprensión clara de las funciones, los niveles de competencia, los criterios de evaluación y la configuración del equipo auditor, es difícil construir un programa de auditoría que apoye de forma efectiva la calidad en toda la cadena de suministro aeroespacial.
Las carencias en calidad generan costes que no siempre son visibles de inmediato
Las interpretaciones incorrectas, las auditorías superficiales, las responsabilidades poco claras y un control insuficiente del sistema reducen la eficacia de la organización y aumentan los riesgos operativos, de calidad y reputacionales.
Formamos a los participantes
para que sepan actuar
No es un curso limitado a la teoría de AS 9100. Diseñamos el programa para que los participantes comprendan los requisitos, sepan desenvolverse en la función de responsable del sistema, preparen una auditoría, conduzcan entrevistas y respondan adecuadamente ante situaciones organizativas reales. Así, la formación refuerza tanto el conocimiento como la autonomía y la capacidad de actuación.
Contenido de la formación
- Requisitos de AS 9100 (EN 9100:2018) aplicables al conjunto de la cadena de suministro aeroespacial
- Función, responsabilidades y retos prácticos del responsable del sistema de gestión de la calidad AS 9100
- Directrices de ISO 19011:2018 para la auditoría de sistemas de gestión
- Competencias y responsabilidades del auditor interno, el auditor jefe y el auditor de proveedores
- Configuración del equipo auditor, desarrollo de competencias, evaluación de los auditores y seguimiento de su trabajo
- Técnicas de auditoría, comunicación durante la auditoría y respuesta ante situaciones difíciles
- Errores más habituales en las auditorías
Qué aporta la formación
- Preparación para asumir la función: el participante comprende mejor las responsabilidades del responsable del SGC AS 9100 y puede desempeñar esta función con mayor eficacia en un entorno organizativo real.
- Competencias de auditoría: la formación prepara para realizar auditorías internas y auditorías de proveedores de manera más consciente, estructurada y basada en evidencias.
- Comprensión práctica de las normas: los participantes aprenden a interpretar AS 9100 e ISO 19011 en relación con situaciones concretas de calidad dentro del sector aeroespacial.
- Mejor comunicación durante la auditoría: el equipo adquiere mayor seguridad para realizar entrevistas, formular hallazgos y actuar ante los momentos difíciles de una auditoría.
- Mayor eficacia del sistema: la organización desarrolla profesionales capaces de apoyar el sistema de calidad no solo desde el punto de vista formal, sino también operativo y de mejora.
- Acreditación de la participación: al finalizar la formación, cada participante recibe un certificado nominativo y los materiales formativos.
Solicite información sobre la formación
para su organización
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