Lennunduses ei piisa üksnes standardi
tundmisest.
Süsteemi tuleb osata juhtida ja auditeerida.
Koolitus valmistab osaleja ette AS 9100 kvaliteedijuhtimissüsteemi esindaja tegelike ülesannete täitmiseks ning siseauditite läbiviimiseks AS 9100 ja ISO 19011:2018 alusel. Seome standardi nõuded organisatsiooni praktilise juhtimise ja audiitori töövõtetega, et osaleja oskaks lennundussektori nõudeid rakendada otsustes, protsesside järelevalves ja ettevõtte igapäevases tegevuses.
Miks vajavad organisatsioonid
lennunduses tugevamat kvaliteedijuhtimise pädevust?
Standardit tuntakse, kuid rakendamine on keerulisem
Paljudes organisatsioonides ei ole probleem AS 9100 nõuete kättesaadavuses, vaid oskuses siduda need tegelike ülesannete, protsesside järelevalve, tõendusmaterjalide ja igapäevase kvaliteedivastutusega lennunduse nõudlikus tegevuskeskkonnas.
Süsteemi esindaja roll jääb sageli formaalseks
Organisatsioon määrab kvaliteedijuhtimissüsteemi eest vastutava isiku, kuid piisava ettevalmistuseta on tal keeruline tegevusi koordineerida, juhtkonda toetada ning süsteemi tegelikku tulemuslikkust ja arengut lennundussektoris tagada.
Siseauditid ei loo organisatsioonile piisavalt väärtust
Audit ei peaks piirduma nõuete kontrollnimekirja täitmisega. Ilma audititehnikate, ISO 19011 põhimõtete ning protsesside ja objektiivsete tõendite sisulise hindamiseta kaotab ettevõte olulise järelevalve- ja parendusvahendi.
Keerulised auditiolukorrad nõuavad küpset tegutsemist
Auditeeritavaga suhtlemine, vastuseisule reageerimine, asjakohaste küsimuste esitamine ja auditileidude sõnastamine eeldavad lisaks standardi tundmisele head suhtlemisoskust ning praktilist ettevalmistust.
Audiitorite pädevust ei arendata süsteemselt
Ilma rollide, pädevustasemete, audiitorite hindamise ja auditimeeskonna ülesehituse mõistmiseta on keeruline luua auditiprogrammi, mis toetaks tegelikult kvaliteeti kogu lennunduse tarneahelas.
Nõrk kvaliteedipädevus maksab rohkem, kui esmapilgul paistab
Nõuete ebaõige tõlgendamine, pealiskaudne audit, ebaselge vastutus ja puudulik süsteemijärelevalve vähendavad organisatsiooni tulemuslikkust ning suurendavad tegevus-, kvaliteedi- ja maineriske.
Koolitame nii,
et osaleja oskaks tegutseda
See koolitus ei piirdu AS 9100 teooriaga. Koostame programmi nii, et osalejad mõistaksid standardi nõudeid, oskaksid täita süsteemi esindaja ülesandeid, auditit ette valmistada, auditivestlust juhtida, objektiivseid tõendeid hinnata ja tegelikes organisatsioonilistes olukordades asjakohaselt tegutseda. Nii arendab koolitus lisaks teadmistele ka iseseisvust ja otsustusvõimet.
Koolituse sisu
- AS 9100 (EN9100:2018) nõuded kogu lennunduse tarneahela kontekstis
- AS 9100 kvaliteedijuhtimissüsteemi esindaja roll, vastutus ja praktilised väljakutsed
- ISO 19011:2018 nõuded ja juhised juhtimissüsteemide auditeerimiseks
- Siseaudiitori, juhtivaudiitori ja tarnijaaudiitori pädevused ning ülesanded
- Auditimeeskonna moodustamine, pädevuse arendamine, audiitorite hindamine ja töö tulemuslikkuse jälgimine
- Audititehnikad, auditisuhtlus ja tegutsemine keerulistes olukordades
- Levinumad auditeerimisvead
Mida koolitus annab
- Valmisolek süsteemi esindaja rolliks: osaleja mõistab paremini AS 9100 kvaliteedijuhtimissüsteemi esindaja vastutust ja oskab täita selle rolli ülesandeid tegelikus organisatsioonikeskkonnas.
- Auditite läbiviimiseks vajalikud pädevused: koolitus valmistab osaleja ette sise- ja tarnijaauditite teadlikuks, tõenduspõhiseks ning süsteemseks kavandamiseks ja läbiviimiseks.
- Standardite praktiline mõistmine: osalejad õpivad tõlgendama AS 9100 ja ISO 19011 nõudeid lennundussektori konkreetsete kvaliteedi-, protsessi- ja riskijuhtimise olukordade kontekstis.
- Tõhusam auditisuhtlus: meeskond saab suurema kindluse auditivestluste juhtimiseks, leidude sõnastamiseks ja keerulistes auditiolukordades tegutsemiseks.
- Tulemuslikum juhtimissüsteem: organisatsioon arendab inimesi, kes suudavad kvaliteedijuhtimissüsteemi toetada mitte üksnes formaalselt, vaid ka tegevuste juhtimise ja pideva parendamise tasandil.
- Osalemise kinnitus: koolituse lõpetamisel saab iga osaleja nimelise tunnistuse ja elektroonilised koolitusmaterjalid.
Küsi koolituse kohta
oma organisatsioonile
Jätke oma kontaktandmed. Meie protsessiinsener võtab 24 tunni jooksul ühendust, täpsustab lühidalt teie vajadused ja koostab ettevõtte suurusele ning eesmärkidele vastava koolituspakkumise.