I luftfartsindustrien er kendskab til standarden
ikke nok.
Man skal kunne lede systemet og auditere det.
Kurset forbereder deltagerne på i praksis at varetage rollen som ledelsesrepræsentant for et kvalitetsledelsessystem efter AS 9100 og gennemføre interne audits med udgangspunkt i AS 9100 og ISO 19011:2018. Vi kobler standardkravene med organisatorisk praksis og konkrete auditværktøjer, så deltagerne både forstår luftfartsindustriens krav og kan omsætte dem til beslutninger, processtyring, objektivt auditbevis og effektive handlinger i virksomheden.
Hvorfor har organisationer
brug for stærkere kvalitetskompetencer i luftfartsindustrien?
Standarden er kendt – udfordringen er at anvende den
I mange organisationer er problemet ikke manglende adgang til kravene i AS 9100, men evnen til at omsætte dem til tydeligt ansvar, styring af processer, dokumenteret efterlevelse og dagligt kvalitetsarbejde i et krævende luftfartsmiljø.
Ledelsesrepræsentantens rolle bliver let formel frem for handlekraftig
Organisationer udpeger en person med ansvar for kvalitetsledelsessystemet, men uden den rette forberedelse kan det være vanskeligt at koordinere aktiviteter, understøtte ledelsen og fastholde systemets reelle effektivitet og udvikling i luftfartsindustrien.
Interne audits skaber ikke den fulde værdi
En audit bør ikke reduceres til afkrydsning af krav. Uden kendskab til auditteknik, principperne i ISO 19011 og en velbegrundet vurdering af kvalitetsledelsessystemet mister virksomheden et vigtigt redskab til styring, forbedring og risikohåndtering.
Vanskelige auditsituationer kræver modenhed – ikke improvisation
Dialogen med den auditerede, håndtering af modstand, præcise spørgsmål og formulering af auditresultater kræver både kendskab til standarden, stærke kommunikationsevner og praktisk forberedelse.
Auditkompetencer opbygges ikke systematisk
Uden en klar forståelse af roller, kompetenceniveauer, evaluering af auditorer og principperne for sammensætning af auditteam er det vanskeligt at etablere et auditprogram, der reelt understøtter kvaliteten i hele luftfartens forsyningskæde.
Utilstrækkelige kvalitetskompetencer koster mere, end man umiddelbart ser
Fejlfortolkning af krav, svage audits, uklart ansvar og overfladisk styring af kvalitetsledelsessystemet reducerer organisationens effektivitet og øger den operationelle, kvalitetsmæssige og omdømmemæssige risiko.
Vi underviser,
så deltageren kan handle i praksis
Dette er ikke et kursus, der alene gennemgår teorien i AS 9100. Programmet tilrettelægges, så deltagerne forstår standardens krav, kan varetage rollen som ledelsesrepræsentant, planlægge en audit, gennemføre auditinterviews, vurdere objektivt auditbevis og reagere professionelt i konkrete organisatoriske situationer. Kurset styrker dermed både faglig viden, selvstændighed og gennemslagskraft.
Kursusindhold
- Kravene i AS 9100 (EN9100:2018) set i relation til hele forsyningskæden i luftfartsindustrien
- Rolle, ansvar og praktiske udfordringer for ledelsesrepræsentanten for et kvalitetsledelsessystem efter AS 9100
- Krav og vejledning i ISO 19011:2018 om audit af ledelsessystemer
- Kompetencer og ansvar for interne auditorer, ledende auditorer og leverandørauditorer
- Opbygning af auditteam, kompetenceudvikling, evaluering af auditorer og opfølgning på deres arbejde
- Auditteknik, auditkommunikation og håndtering af vanskelige situationer
- De mest almindelige fejl i auditprocessen
Det får I ud af kurset
- Bedre forberedt til rollen: Deltageren får en klarere forståelse af ansvaret som AS 9100-ledelsesrepræsentant og bliver bedre rustet til at varetage funktionen i den konkrete organisation.
- Styrkede auditkompetencer: Kurset forbereder deltagerne på at gennemføre interne audits og leverandøraudits på en mere bevidst, systematisk og evidensbaseret måde.
- Praktisk forståelse af standarderne: Deltagerne lærer at fortolke AS 9100 og ISO 19011 i forhold til konkrete kvalitets-, proces- og risikosituationer i luftfartsindustrien.
- Mere sikker auditkommunikation: Teamet opnår større sikkerhed i interviews, formulering af auditresultater og professionel håndtering af vanskelige situationer under en audit.
- Et mere effektivt ledelsessystem: Organisationen får medarbejdere, der kan understøtte kvalitetsledelsessystemet både formelt, operationelt og udviklingsorienteret.
- Dokumentation for deltagelse: Efter kurset modtager hver deltager et personligt kursusbevis og elektronisk kursusmateriale.
Forespørg på et kursus
til jeres organisation
Efterlad jeres kontaktoplysninger. Vores procesingeniør ringer tilbage inden for 24 timer, gennemfører en kort behovsafdækning og udarbejder et kursustilbud, der er tilpasset virksomhedens størrelse og behov.