Ilmailualalla standardin tunteminen
ei yksin riitä.
Järjestelmää on osattava johtaa ja auditoida.
Koulutus antaa käytännön valmiudet toimia AS 9100 -laadunhallintajärjestelmästä vastaavana henkilönä sekä toteuttaa sisäisiä auditointeja AS 9100 -standardin ja ISO 19011:2018 -ohjeistuksen pohjalta. Yhdistämme standardin vaatimukset, organisaation käytännöt ja auditointiosaamisen, jotta osallistuja osaa paitsi tulkita ilmailualan vaatimuksia myös viedä ne päätöksentekoon, prosessien ohjaukseen ja vaikuttavaan käytännön toimintaan.
Miksi organisaatiot
tarvitsevat vahvempaa laatuosaamista ilmailualalla?
Standardi tunnetaan, mutta sen soveltaminen on vaativampaa
Monissa organisaatioissa haasteena ei ole AS 9100 -vaatimusten saatavuus vaan niiden vieminen selkeiksi vastuiksi, prosessien ohjaukseksi ja päivittäiseksi laadunhallinnaksi vaativassa ilmailualan toimintaympäristössä.
Laatujärjestelmävastaavan rooli jää helposti muodolliseksi
Organisaatio voi nimetä laadunhallintajärjestelmästä vastaavan henkilön, mutta ilman riittävää valmistautumista hänen on vaikea koordinoida toimintaa, tukea johtoa sekä ylläpitää ja kehittää järjestelmän todellista vaikuttavuutta ilmailualalla.
Sisäisistä auditoinneista ei saada täyttä hyötyä
Auditointi ei saa rajoittua vaatimusten mekaaniseen tarkastamiseen. Ilman auditointimenetelmien, ISO 19011 -periaatteiden ja näyttöön perustuvan arvioinnin hallintaa organisaatio menettää tärkeän ohjauksen ja jatkuvan parantamisen työkalun.
Vaativat auditointitilanteet edellyttävät valmiuksia, eivät improvisointia
Auditoitavan haastatteleminen, vastarintaan reagoiminen, oikeiden kysymysten esittäminen ja havaintojen täsmällinen muotoilu edellyttävät standardin tuntemisen lisäksi viestintätaitoja ja käytännön harjoittelua.
Auditoijien osaamista ei kehitetä järjestelmällisesti
Ilman roolien, pätevyystasojen, auditoijien arvioinnin ja auditointiryhmän rakentamisen periaatteiden ymmärtämistä on vaikea luoda auditointiohjelmaa, joka tukee laatua aidosti koko ilmailualan toimitusketjussa.
Puutteellisen laatuosaamisen kustannukset eivät näy heti
Vaatimusten virheelliset tulkinnat, heikkolaatuiset auditoinnit, epäselvät vastuut ja pinnallinen järjestelmän ohjaus heikentävät organisaation suorituskykyä sekä kasvattavat toiminnallisia, laatuun liittyviä ja maineeseen kohdistuvia riskejä.
Koulutamme niin,
että osallistuja osaa toimia käytännössä
Koulutus ei rajoitu AS 9100 -standardin teoriaan. Ohjelma suunnitellaan siten, että osallistujat ymmärtävät vaatimukset, osaavat toimia laatujärjestelmävastaavan roolissa, valmistella auditoinnin, johtaa auditointihaastattelua ja reagoida asianmukaisesti todellisiin organisaatiotilanteisiin. Näin koulutus kehittää tiedon lisäksi itsenäistä harkintaa ja käytännön toimintakykyä.
Koulutuksen sisältö
- AS 9100 -vaatimukset (EN9100:2018) koko ilmailualan toimitusketjun näkökulmasta
- AS 9100 -laadunhallintajärjestelmästä vastaavan henkilön rooli, vastuut ja käytännön haasteet
- ISO 19011:2018 -standardin johtamisjärjestelmien auditointia koskeva ohjeistus
- Sisäisen auditoijan, pääauditoijan ja toimittaja-auditoijan osaaminen ja tehtävät
- Auditointiryhmän rakentaminen, osaamisen kehittäminen, auditoijien arviointi ja auditointityön seuranta
- Auditointimenetelmät, auditointiviestintä ja toiminta haastavissa tilanteissa
- Yleisimmät auditointivirheet
Mitä koulutuksesta saa
- Valmiudet tehtävään: osallistuja ymmärtää paremmin AS 9100 -laadunhallintajärjestelmävastaavan vastuut ja osaa toimia roolissa vaikuttavammin organisaation todellisessa toimintaympäristössä.
- Auditointiosaamista: koulutus antaa valmiuksia sisäisten auditointien ja toimittaja-auditointien suunnitelmalliseen, näyttöön perustuvaan toteuttamiseen.
- Standardin käytännön ymmärrystä: osallistujat oppivat tulkitsemaan AS 9100- ja ISO 19011 -vaatimuksia ilmailualan konkreettisissa laatu- ja prosessitilanteissa.
- Varmempaa auditointiviestintää: osallistujat saavat varmuutta haastattelujen toteuttamiseen, havaintojen muotoiluun ja haastavissa auditointitilanteissa toimimiseen.
- Vaikuttavampi johtamisjärjestelmä: organisaatio kehittää osaajia, jotka tukevat laadunhallintajärjestelmää muodollisen ylläpidon lisäksi myös operatiivisesti ja jatkuvan parantamisen näkökulmasta.
- Todistus osallistumisesta: koulutuksen jälkeen jokainen osallistuja saa henkilökohtaisen todistuksen ja koulutusmateriaalit.
Pyydä lisätietoja koulutuksesta
organisaatiollesi
Jätä yhteystietosi. Prosessi-insinöörimme soittaa 24 tunnin kuluessa, kartoittaa tarpeenne lyhyesti ja laatii organisaationne kokoon ja tarpeisiin sovitetun koulutustarjouksen.