SUSTAVI UPRAVLJANJA I INŽENJERING PROCESA

KVALITETA JE
ARHITEKTURA RASTA

Projektiramo i uvodimo sustave upravljanja koji uređuju procese, smanjuju rizik i povećavaju predvidljivost poslovanja. BBQuality je poslovni inženjering za tvrtke koje žele rasti bez operativnog kaosa, pripremiti se za certifikaciju bez nepotrebne birokracije i graditi prednost na stvarnoj kvaliteti.

Certifikacijske projekte provodimo u suradnji s:
Bureau Veritas
01 / O nama

Inženjeri
procesa

Nismo klasična konzultantska kuća. Povezujemo zahtjeve normi, poslovnu logiku i operativnu praksu kako bismo izgradili sustave upravljanja koji doista funkcioniraju u svakodnevnom radu. Pomažemo organizacijama jasno raspodijeliti odgovornosti, ojačati kvalitetu, smanjiti gubitke i voditi poslovanje s većom sigurnošću u odluke. Za naše klijente kvaliteta nije dodatak poslovanju, nego temelj stabilnosti, vjerodostojnosti i održivog rasta.

  • Uvođenje i razvoj sustava upravljanja
  • Auditi, outsourcing i stručni nadzor
  • Lean Manufacturing, procesi i razvoj kompetencija kroz edukacije
02 / Metodologija

Put do predvidljive kvalitete

1

Početni audit

Počinjemo razumijevanjem stvarne početne pozicije. Analiziramo procese, praznine u sustavu, rizike i razinu organizacijske zrelosti kako bismo jasno pokazali što treba urediti i gdje tvrtka danas gubi najviše.

2

Projektiranje sustava

Gradimo arhitekturu upravljanja: dokumentaciju, mape procesa, odgovornosti, pravila nadzora i logiku sustava. Ne stvaramo birokraciju. Oblikujemo rješenja koja podupiru poslovanje, vlasništvo nad KPI-jevima i dokazivost u auditu.

3

Implementacija

Promjene uvodimo u praksu. Obučavamo zaposlenike, podržavamo voditelje, uređujemo način rada i pomažemo organizaciji prijeći s dobrih pretpostavki na dosljednu operativnu provedbu.

4

Certifikacija

Pripremamo organizaciju za vanjski audit i vodimo je kroz proces certifikacije uz punu stručnu podršku. Cilj nam nije samo dobar auditni ishod, nego trajno podizanje zrelosti sustava i upravljanja procesima.

03 / Industrije i segmenti

Radimo za zahtjevne industrije

Uvodimo sustave upravljanja u organizacijama od 10 do 5000 zaposlenika — od industrijske proizvodnje, automobilske i aerospace industrije do medtecha, kibernetičke sigurnosti, logistike, prehrambene industrije i građevinarstva. Razumijemo da svaka industrija ima vlastitu logiku rizika, usklađenosti i tržišne prednosti.

Industrijska proizvodnja

ISO 9001 · ISO 14001 · Lean · ISO 45001 · AQAP

Automobilska industrija

IATF 16949 · TISAX · ISO 9001

Medtech i Pharma

ISO 13485 · ISO 9001

IT i kibernetička sigurnost

ISO 27001 · ISO 9001

Aerospace

AS 9100 · ISO 9001

Logistika i transport

ISO 9001 · ISO 45001 · IRIS

Prehrambena industrija

ISO 22000 · ISO 9001

Građevinarstvo i konstrukcije

EN 1090 · ISO 3834 · ZKP

04 / ROI i rezultati

Mjerljivi
učinci suradnje

Ulaganje u kvalitetu ima smisla samo ako donosi stvaran povrat. Naše usluge osmišljene su tako da povećaju predvidljivost, smanje troškove pogrešaka, ubrzaju pripremu za certifikaciju i ojačaju poziciju organizacije prema kupcima, auditorima i tržištu.

100%
pisanog jamstva certifikacije

Dajemo pisano jamstvo dobivanja ISO certifikata jer radimo prema metodologiji koju potvrđujemo rezultatima, a ne obećanjima.

-30%
smanjenja procesnih gubitaka

Uređenjem procesa i primjenom Lean načela naši klijenti smanjuju rasipanja, dorade i trošak operativnog kaosa.

24h
odaziva stručnjaka

U području kvalitete, rizika i procesa brzina reakcije je važna. Djelujemo brzo kada klijent treba stvarnu podršku, a ne udaljeno savjetovanje.

06 / Mišljenja klijenata

Glas klijenata

Suradnja s gospođom Katarzynom primjer je profesionalno vođene implementacije standarda kvalitete.

M.G.
Mateusz Galicki Član uprave, Engineering Shield Sp. z o.o.
07 / Kontakt

Krenimo od
dobrog razgovora

Ispunite obrazac, a naši inženjeri procesa analizirat će vašu situaciju i predložiti najbolji smjer djelovanja: početni audit, implementaciju, outsourcing, edukaciju ili uređenje procesa. Prvi razgovor je besplatan.

biuro@bbquality.pl

+48 664 971 992

08 / FAQ

Najčešća pitanja

Koliko traje implementacija ISO sustava?

Trajanje implementacije ovisi o normi, veličini organizacije, broju lokacija i zrelosti procesa. U praksi projekti najčešće traju od nekoliko do više mjeseci, a precizan plan definiramo tek nakon početnog audita koji pokazuje stvarnu početnu poziciju tvrtke.

Jamčite li doista certifikaciju?

Da. Dajemo pisano jamstvo dobivanja certifikata ako organizacija uvodi sustav u skladu s dogovorenom metodologijom. To nije marketinška poruka, nego rezultat načina na koji vodimo projekte i pripremamo klijente za audit.

Na kojim lokacijama radite?

Podržavamo klijente u cijeloj Poljskoj te tvrtke koje posluju na europskim tržištima. Projekte provodimo uživo i na daljinu, ovisno o potrebama organizacije, industriji i prirodi implementacije.

Koliko košta implementacija ISO sustava?

Svaki projekt procjenjujemo pojedinačno jer trošak ovisi o normi, industriji, složenosti procesa i opsegu podrške. Uvijek krećemo od početnog audita ili konzultacija, nakon čega klijent dobiva konkretan prijedlog aktivnosti i budžeta.

Pomažete li tijekom certifikacijskog audita?

Da. Pripremamo organizaciju za vanjski audit i pružamo podršku tijekom certifikacije koju provodi odabrano certifikacijsko tijelo. Time klijent ne ostaje sam u najzahtjevnijoj fazi projekta.

Za koga je outsourcing predstavnika za sustave upravljanja?

To je rješenje za tvrtke koje žele stvaran nadzor nad sustavom kvalitete, sigurnosti ili usklađenosti, ali ne trebaju ili ne žele graditi puno interno radno mjesto. Outsourcing omogućuje pristup stručnim kompetencijama u fleksibilnijem i poslovno učinkovitijem modelu.