Aviācijas nozarē ar standarta pārzināšanu vien
nepietiek.
Sistēma ir jāprot vadīt un auditēt.
Šīs mācības sagatavo AS 9100 kvalitātes vadības sistēmas pārstāvja pienākumu praktiskai veikšanai un iekšējo auditu vadīšanai atbilstoši AS 9100 un ISO 19011:2018. Mēs apvienojam standarta prasības, organizācijas vadības praksi un auditora darba metodes, lai dalībnieks ne tikai izprastu aviācijas nozares prasības, bet arī spētu tās pārvērst pamatotos lēmumos, procesu uzraudzībā un efektīvā rīcībā uzņēmumā.
Kāpēc organizācijām
aviācijas nozarē vajadzīgas spēcīgākas kvalitātes vadības kompetences?
Standarts ir zināms, bet tā piemērošana praksē ir sarežģītāka
Daudzās organizācijās problēma nav piekļuve AS 9100 prasībām, bet gan spēja tās pārvērst konkrētos pienākumos, procesu uzraudzībā un ikdienas atbildībā par kvalitāti prasīgā aviācijas nozares vidē.
Sistēmas pārstāvja loma mēdz būt formāla, nevis ietekmīga
Organizācijas ieceļ par kvalitātes sistēmu atbildīgo personu, taču bez atbilstošas sagatavotības tai ir grūti koordinēt darbības, atbalstīt vadību un nodrošināt sistēmas faktisko efektivitāti un attīstību aviācijas nozarē.
Iekšējie auditi organizācijai nesniedz pilnu iespējamo vērtību
Audits nedrīkst aprobežoties ar prasību formālu atzīmēšanu kontrolsarakstā. Bez audita metožu, ISO 19011 principu un atbilstošas kvalitātes sistēmas novērtēšanas izpratnes uzņēmums zaudē nozīmīgu kontroles un pilnveides instrumentu.
Sarežģītās audita situācijās vajadzīgs briedums, nevis improvizācija
Sarunas ar auditējamo, reakcija uz pretestību, atbilstošu jautājumu uzdošana un audita konstatējumu formulēšana prasa ne tikai standarta pārzināšanu, bet arī komunikācijas prasmes un praktisku sagatavotību.
Organizācija auditora kompetences neveido sistemātiski
Bez izpratnes par lomām, kompetenču līmeņiem, auditoru novērtēšanas principiem un auditora komandas veidošanu ir grūti izveidot auditu sistēmu, kas faktiski atbalsta kvalitāti visā aviācijas nozares piegādes ķēdē.
Nepietiekamas kvalitātes vadības kompetences izmaksā vairāk, nekā sākotnēji šķiet
Nepareiza prasību interpretācija, vājš audits, neskaidrs atbildības sadalījums un virspusēja kvalitātes sistēmas uzraudzība mazina organizācijas efektivitāti un palielina darbības, kvalitātes un reputācijas riskus.
Mēs mācām tā,
lai dalībnieks spētu rīkoties
Šīs nav mācības tikai par AS 9100 teoriju. Programmu veidojam tā, lai dalībnieki izprastu standarta prasības, spētu pildīt sistēmas pārstāvja pienākumus, sagatavot auditu, profesionāli vadīt audita interviju un atbilstoši reaģēt reālās organizācijas situācijās. Tādējādi mācības pilnveido ne tikai zināšanas, bet arī dalībnieku patstāvību un spēju panākt rezultātu.
Mācību saturs
- AS 9100 (EN9100:2018) prasības visā aviācijas nozares piegādes ķēdē
- AS 9100 kvalitātes vadības sistēmas pārstāvja loma, atbildība un praktiskie izaicinājumi
- ISO 19011:2018 vadlīnijas vadības sistēmu auditēšanai
- Iekšējā auditora, vadošā auditora un piegādātāju auditora kompetences un pienākumi
- Auditoru komandas veidošana, kompetenču pilnveide, auditoru novērtēšana un darba izpildes uzraudzība
- Audita veikšanas metodes, saziņa audita laikā un rīcība sarežģītās situācijās
- Biežāk pieļautās auditoru kļūdas
Ieguvumi
- Gatavība pildīt pienākumus: dalībnieks labāk izprot AS 9100 kvalitātes vadības sistēmas pārstāvja atbildību un spēj pārliecinošāk darboties šajā lomā reālā organizācijas vidē.
- Audita kompetences un sagatavotības apliecinājums: mācības sagatavo iekšējo un piegādātāju auditu pārdomātai un sistemātiskai veikšanai.
- Praktiska standartu izpratne: dalībnieki mācās interpretēt AS 9100 prasības un ISO 19011 vadlīnijas konkrētās aviācijas nozares kvalitātes vadības situācijās.
- Efektīvāka saziņa audita laikā: komanda iegūst lielāku pārliecību audita interviju vadīšanā, konstatējumu formulēšanā un rīcībā sarežģītos audita brīžos.
- Efektīvāka vadības sistēma: organizācija iegūst darbiniekus, kuri spēj atbalstīt kvalitātes sistēmu ne tikai formāli, bet arī darbības un attīstības līmenī.
- Dalības apliecinājums: pēc mācību pabeigšanas katrs dalībnieks saņem personificētu sertifikātu un mācību materiālus.
Jautājiet par mācībām
savai organizācijai
Atstājiet savu kontaktinformāciju. Mūsu procesu inženieris piezvanīs 24 stundu laikā, veiks īsu vajadzību izpēti un sagatavos jūsu uzņēmuma lielumam un vajadzībām pielāgotu mācību piedāvājumu.