A repülésiparban a szabvány ismerete önmagában
nem elegendő.
A rendszert irányítani és auditálni is tudni kell.
A képzés gyakorlati felkészítést ad az AS 9100 minőségirányítási rendszer megbízotti feladatainak ellátásához, valamint az AS 9100 és az ISO 19011:2018 alapján végzett belső auditokhoz. A szabvány követelményeit szervezeti gyakorlattal és auditori módszerekkel kapcsoljuk össze, hogy a résztvevő ne csak értse a repülésipari elvárásokat, hanem azokat döntésekké, folyamatfelügyeletté és eredményes vállalati működéssé is tudja alakítani.
Miért van szükségük a szervezeteknek
erősebb minőségirányítási kompetenciákra a repülésiparban?
A szabvány ismert, de a gyakorlati alkalmazása nehezebb
Sok szervezetben nem az AS 9100 követelményeihez való hozzáférés hiányzik, hanem az a kompetencia, amely a követelményeket egyértelmű feladatokká, folyamatfelügyeletté, megfelelő bizonyítékokká és napi minőségügyi felelősséggé alakítja a repülésipar szigorú működési környezetében.
A megbízotti szerepkör gyakran formális marad valódi ráhatás nélkül
A szervezet kijelölheti a minőségirányítási rendszer felelősét, megfelelő felkészültség nélkül azonban nehéz összehangolni az intézkedéseket, támogatni a vezetést, valamint fenntartani és fejleszteni a rendszer tényleges eredményességét a repülésiparban.
A belső auditok nem teremtik meg a lehetséges szervezeti értéket
Az audit nem korlátozódhat a követelmények kipipálására. Auditmódszertani ismeretek, az ISO 19011 alapelveinek alkalmazása és a minőségirányítási rendszer megfelelő értékelése nélkül a vállalat elveszíti a fejlesztés és a kontroll egyik fontos eszközét.
A nehéz audithelyzetek érett hozzáállást, nem rögtönzést igényelnek
Az auditálttal folytatott párbeszéd, az ellenállás kezelése, a megfelelő kérdések feltevése és az auditmegállapítások pontos megfogalmazása a szabvány ismerete mellett kommunikációs készséget és gyakorlati felkészültséget is kíván.
A szervezet nem tudatosan építi fel auditori kompetenciáit
A szerepkörök, kompetenciaszintek, auditori értékelési elvek és az auditcsapat kialakításának logikája nélkül nehéz olyan auditprogramot létrehozni, amely ténylegesen támogatja a minőséget a teljes repülésipari ellátási láncban.
A hiányos minőségirányítási kompetencia költsége nem mindig látható azonnal
A követelmények téves értelmezése, a gyenge audit, a tisztázatlan felelősségek és a rendszer felületes felügyelete rontja a szervezet eredményességét, és növeli a működési, minőségi és reputációs kockázatokat.
Úgy képezzük a résztvevőket,
hogy a megszerzett tudást önállóan alkalmazni tudják
Ez nem kizárólag az AS 9100 elméletére épülő képzés. A program célja, hogy a résztvevők értsék a szabvány követelményeit, magabiztosan lássák el a megbízotti szerepkör feladatait, megtervezzék és előkészítsék az auditot, szakszerű auditinterjút vezessenek, továbbá megfelelően reagáljanak a valós szervezeti helyzetekre. Így a képzés a tudás mellett az önállóságot és a gyakorlati cselekvőképességet is fejleszti.
A képzés tematikája
- Az AS 9100 (EN9100:2018) követelményei a repülésipari ellátási lánc egészére vonatkozóan
- Az AS 9100 minőségirányítási rendszer megbízottjának szerepe, felelőssége és gyakorlati kihívásai
- Az ISO 19011:2018 irányítási rendszerek auditálására vonatkozó iránymutatásai
- A belső auditor, a vezető auditor és a beszállítói auditor kompetenciái és feladatai
- Az auditcsapat kialakítása, a kompetenciák fejlesztése, az auditorok értékelése és munkájuk elszámolása
- Auditálási technikák, auditori kommunikáció és a nehéz helyzetek kezelése
- A leggyakoribb auditori hibák
A képzés eredménye
- Nagyobb felkészültség a szerepkör ellátására: a résztvevő világosabban érti az AS 9100 minőségirányítási megbízott felelősségét, és eredményesebben tud működni ebben a szerepkörben a szervezet valós folyamatai között.
- Fejlettebb auditori kompetenciák: a képzés tudatosabb és strukturáltabb felkészítést ad a belső és beszállítói auditok végrehajtásához.
- A szabvány gyakorlati értelmezése: a résztvevők megtanulják az AS 9100 és az ISO 19011 követelményeit konkrét repülésipari minőségügyi helyzetekben értelmezni és alkalmazni.
- Eredményesebb auditori kommunikáció: a csapat magabiztosabban vezeti az auditinterjúkat, fogalmazza meg a megállapításokat és kezeli az audit nehéz pillanatait.
- Eredményesebben működő irányítási rendszer: a szervezet olyan munkatársakat kap, akik a minőségirányítási rendszert nem csupán formálisan, hanem operatív és fejlesztési szinten is támogatni tudják.
- A részvétel igazolása: a képzés lezárása után minden résztvevő névre szóló tanúsítványt és elektronikus képzési anyagokat kap.
Kérjen tájékoztatást
szervezetre szabott képzésünkről
Adja meg elérhetőségét. Folyamatmérnökünk 24 órán belül visszahívja, rövid igényfelmérést végez, majd a vállalat méretéhez és igényeihez igazított képzési ajánlatot készít.