Įmonės augimo neįmanoma grįsti
vien struktūra.
Augimą užtikrina tinkamai suprojektuoti procesai.
Šiuose mokymuose parodoma, kaip kurti procesais grindžiamą organizaciją, kurios veikla yra suprantama, išmatuojama ir parengta nuolatiniam gerinimui. Dalyviai mokosi analizuoti darbo eigą, modeliuoti sąsajas, projektuoti procesus pagal įmonės tikslus ir klientų lūkesčius bei kryptingai valdyti pokyčius, rizikas ir procesų rezultatus.
Kodėl organizacijoms
reikalingas brandesnis procesinis požiūris?
Įmonė veikia, tačiau jos veikla ne visada nuosekli
Daugelyje organizacijų kasdienės užduotys atliekamos, tačiau neturint bendro procesų vaizdo sunku užtikrinti veiklos nuspėjamumą, aiškią atsakomybę ir sklandų padalinių bendradarbiavimą.
Procesai vyksta, tačiau nėra sąmoningai suprojektuoti
Organizacijos veikla dažnai remiasi darbuotojų įpročiais ir patirtimi, o ne aiškiai apibrėžtais procesais. Dėl to sudėtingiau valdyti plėtrą, optimizuoti veiklą ir nuosekliai didinti jos mastą.
Procesų rezultatai nėra matuojami taip, kad duomenys padėtų priimti sprendimus
Nesant tinkamo matavimo metodo įmonė gali turėti daug duomenų, tačiau nežinoti, kur procesas lėtėja, kur susidaro nuostoliai ir kurie veiksmai iš tikrųjų gerina rezultatą.
Pokyčiai diegiami neįvertinus viso poveikio procesui
Kai organizacija nepakankamai supranta procesų eigą ir tarpusavio sąsajas, pakeitimai vienoje srityje gali sukelti nepageidaujamų pasekmių kitose, užuot užtikrinę tvarų pagerėjimą.
Procesų rizikos įvertinamos nepakankamai
Nesant sistemingos rizikų analizės organizacijai sunkiau kontroliuoti siaurąsias vietas, klaidas, vėlavimus ir priklausomybes, darančias poveikį kokybei bei verslo rezultatams.
Procesų valdymo trūkumai kasdien didina sąnaudas
Nuostolius lemia ne tik didelės klaidos. Šimtai nedidelių neefektyvumų taip pat kainuoja, ypač kai trūksta skaidrumo, rodiklių, aiškių atsakomybių ir bendros veiklos logikos.
Mokome taip,
kad dalyvis gebėtų projektuoti ir gerinti procesus
Tai nėra mokymai, apsiribojantys procesų schemų braižymu. Programą rengiame taip, kad dalyviai suprastų procesinio valdymo principus, gebėtų modeliuoti ir projektuoti procesus pagal organizacijos tikslus, nustatyti atsakomybes, matuoti rezultatus, valdyti pokyčius ir analizuoti rizikas. Taip stiprinamos ne tik žinios, bet ir organizacijos gebėjimas kurti nuspėjamesnį bei veiksmingesnį veiklos modelį.
Mokymų temos
- Pagrindinės procesų valdymo sąvokos ir principai
- Tinkamai apibrėžtų ir valdomų procesų poveikis organizacijos veiksmingumui bei efektyvumui
- Procesų modeliavimo metodai ir etapų, sąsajų bei priklausomybių vizualizavimas
- Procesų žemėlapio projektavimas pagal organizacijos tikslus ir klientų lūkesčius
- Procesų rezultatų matavimo ir stebėsenos būdai
- Pokyčių valdymas, rizikų analizė ir nuolatinis verslo bei gamybos procesų gerinimas
- Procesų automatizavimo būdai, galintys didinti įmonės veiksmingumą ir našumą
Kokią naudą gaunate
- Geresnis procesų supratimas: dalyviai mokosi vertinti organizaciją ne pagal atskirų padalinių ribas, o pagal darbo srautą, atsakomybes ir klientui kuriamą vertę.
- Gebėjimas modeliuoti ir projektuoti: komanda susipažįsta su praktiniais procesų aprašymo ir nuoseklios jų architektūros kūrimo būdais.
- Tikslingesnė procesų rezultatų kontrolė: organizacija geriau supranta, kaip matuoti, stebėti ir gerinti procesų veiksmingumą, taikant sprendimams naudingus rodiklius.
- Didesnis pasirengimas pokyčiams: įmonė geriau supranta, kaip diegti patobulinimus neprarandant proceso kontrolės ir nesukeliant nereikalingo veiklos chaoso.
- Geresnis rizikų valdymas: dalyviai mokosi nustatyti procesų rizikas ir į jas atsižvelgti projektuodami bei gerindami veiklos būdus.
- Dalyvavimo patvirtinimas: baigęs mokymus kiekvienas dalyvis gauna dalyvavimo pažymėjimą ir mokymų medžiagą.
Teiraukitės apie mokymus
savo organizacijai
Palikite kontaktinius duomenis. Mūsų procesų inžinierius susisieks per 24 val., trumpai aptars Jūsų poreikius ir parengs mokymų pasiūlymą, pritaikytą įmonės dydžiui bei veiklos specifikai.