Sustav je već uveden,
ali zahtijeva
kontinuirano održavanje reda.
Administrativna podrška sustavima upravljanja pomaže održavati uređenu dokumentaciju, ažurne postupke i spremnost organizacije za sljedeće audite. Namijenjena je tvrtkama koje žele spriječiti da sustav postoji samo formalno, a prestane učinkovito funkcionirati u svakodnevnim procesima.
Zašto uvedeni sustav
prestaje funkcionirati u praksi?
Dokumentacija brzo zastarijeva
Nakon uvođenja sustava postupci, radne upute i obrasci često ne prate organizacijske promjene, nove obveze ni stvarni način rada timova.
Predstavnik za sustav i rukovodstvo preopterećeni su
Održavanje sustava zahtijeva redovite administrativne aktivnosti, za koje u svakodnevnom poslovanju često nedostaju vrijeme, resursi i dosljednost.
Organizacija reagira tek neposredno prije audita
U mnogim se tvrtkama sustav počinje uređivati tek kada se približi nadzorni ili recertifikacijski audit. Posljedice su veći pritisak, organizacijski kaos i skuplje korektivne aktivnosti.
Sustav gubi povezanost među odjelima
Pojedina organizacijska područja razvijaju se različitim tempom pa dokumentacija, odgovornosti i stvarna operativna praksa postupno prestaju biti međusobno usklađene.
Povećavaju se nedostaci u nadzoru nad sustavom
Bez kontinuirane administrativne podrške lako se previdi što treba ažurirati, koje zapise treba uspostaviti ili koje dodatne aktivnosti treba provesti prije vanjske ocjene.
Zanemarivanje sustava skuplje je od redovite podrške
Odgađanje manjih ažuriranja stvara veće probleme prije audita i nameće intenzivne korektivne aktivnosti upravo kada je organizaciji potrebna stabilnost.
Održavamo sustav
koji treba biti spreman
Administrativna podrška nije jednokratno „sređivanje papira” neposredno prije audita. Pomažemo tvrtki održavati sustav upravljanja usklađenim sa stvarnim procesima, s jasnim odgovornostima i raspoloživim dokazima provedbe. Time se podupire rukovodstvo i smanjuje rizik od problema tijekom nadzornih i recertifikacijskih audita.
Opseg podrške
- Ažuriranje postojećih postupaka, radnih uputa i obrazaca
- Izrada dodatne dokumentacije sustava upravljanja
- Usklađivanje dokumentacije s aktualnim načinom rada organizacije
- Podrška najvišem rukovodstvu i predstavniku za sustav upravljanja
- Priprema organizacije za nadzorni audit
- Priprema tvrtke za recertifikacijski audit
- Preporuke aktivnosti za održavanje i daljnji razvoj sustava
Što dobivate
- Ažuran sustav: dokumentacija i pravila rada prate promjene u organizaciji.
- Manje rada pod pritiskom: tvrtka ne mora uređivati cijeli sustav tek neposredno prije audita.
- Veću razinu spremnosti: organizacija je sustavnije pripremljena za nadzorni i recertifikacijski audit.
- Rasterećenje tima: rukovodstvo i predstavnik za sustav ne moraju sami nadzirati cjelokupnu administrativnu komponentu sustava.
- Bolju povezanost: dokumentacija, odgovornosti i operativna praksa čine jedinstven i uređen sustav.
- Temelj za razvoj: sustav ne služi samo održavanju certifikata, nego učinkovitije podupire kontinuirano poboljšavanje organizacije.
Zatražite besplatnu
procjenu administrativne podrške
Ostavite svoje kontaktne podatke. Naš procesni inženjer nazvat će vas u roku od 24 sata, provesti kratak razgovor i pripremiti ponudu administrativne podrške sustavima upravljanja prilagođenu veličini vaše tvrtke.