Não inicie a implementação
sem um diagnóstico
rigoroso da organização.
A auditoria de diagnóstico permite avaliar em que medida a sua organização cumpre os requisitos da norma selecionada, antes de iniciar a implementação ou de avançar para a auditoria de certificação. Identificamos lacunas, áreas de risco e prioridades de atuação, para que possa investir com base numa avaliação objetiva, e não em pressupostos.
Porque é que as empresas
implementam normas sem um diagnóstico prévio?
Desconhecimento do ponto de partida real
Muitas organizações iniciam a implementação sem confirmar que requisitos já cumprem e onde existem lacunas críticas. Sem este diagnóstico, torna-se mais difícil definir o âmbito, os recursos e o orçamento do projeto.
Custos de implementação desnecessários
Sem uma avaliação prévia, é fácil investir tempo e recursos em ações que não resolvem os problemas prioritários nem aproximam efetivamente a organização da certificação.
Avaliação incorreta do grau de preparação
A organização pode considerar que está próxima da conformidade quando, na prática, ainda faltam elementos essenciais do sistema, mecanismos de controlo ou registos exigidos pela norma.
Lacunas na documentação e nas evidências
Mesmo quando determinadas práticas já funcionam operacionalmente, é frequente não existirem documentos, registos, responsabilidades definidas ou outras evidências que demonstrem a sua aplicação consistente.
Inconsistências entre departamentos
As diferentes áreas da empresa trabalham muitas vezes segundo critérios distintos, o que dificulta a existência de um sistema de gestão coerente e preparado para uma avaliação externa.
Atrasos antes da certificação
Sem uma auditoria de diagnóstico, os problemas tendem a surgir durante a implementação ou apenas nas proximidades da auditoria do organismo de certificação. Isto prolonga o processo e aumenta a pressão sobre a equipa.
Primeiro avaliamos,
depois planeamos as ações
A auditoria de diagnóstico proporciona uma visão objetiva da situação antes da implementação do sistema ou do início do processo de certificação. Analisamos os requisitos da norma, as práticas atuais da organização e as evidências de funcionamento dos processos. Com base nessa avaliação, elaboramos um relatório com as lacunas identificadas, o grau de preparação e as prioridades para as etapas seguintes.
Âmbito da auditoria
- Definição do objetivo da auditoria e da norma utilizada como referencial
- Avaliação da situação atual da organização face aos requisitos da norma
- Análise dos processos principais, das responsabilidades e das práticas operacionais
- Verificação de documentos, registos e evidências do funcionamento do sistema
- Identificação de lacunas, não conformidades e áreas de risco
- Indicação de oportunidades de melhoria e prioridades de atuação
- Elaboração de um relatório que sintetiza o grau de preparação da organização
O que obtém
- Um ponto de partida claro: conhece a posição real da organização face aos requisitos da norma.
- Melhor planeamento: torna-se mais fácil definir o âmbito da implementação, o calendário e um orçamento realista para as ações seguintes.
- Menor risco de falhas: identifica lacunas antes de estas se tornarem um problema durante a implementação ou a certificação.
- Um processo de certificação mais eficiente: a equipa sabe que áreas devem ser completadas antes da auditoria do organismo de certificação.
- Recomendações concretas: recebe um relatório com as lacunas, o grau de preparação e a orientação para os trabalhos seguintes.
- Maior controlo dos custos: direciona os recursos para ações que contribuem efetivamente para a conformidade, evitando iniciativas avulsas.
Solicite uma proposta gratuita
para a auditoria de diagnóstico
Deixe-nos os seus contactos. O nosso engenheiro de processos entrará em contacto no prazo de 24 horas, fará um breve levantamento das necessidades e preparará uma proposta ajustada à dimensão da sua empresa.